to read complaints and reviews, or file yours. 
14 Ocak 2026 tarihinde edm Bilişim üzerinden 349 TL ödeyerek bir kep adresi satın aldım. Aradan bir hafta geçmesine rağmen kep adresim hâlâ açılmadı ve aktif edilmedi. Ödeme yaptığıma dair herhangi bir dekont ya da bilgilendirme maili de adresime ulaşmadı.
Bu süreçte telefonla defalarca aradım, 50 dakika, 1 saat 10 dakika ve daha da uzun süre hatta beklememe rağmen bir türlü gerçek bir çalışanla görüşme imkanı bulamadım. Aynı zamanda mail attım ancak ona da hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.
Hem ödediğim hizmeti alamamam hem de bu kadar uzun süre hiçbir muhatap bulamamam sebebiyle ciddi anlamda mağdur edilmiş durumdayım. Kep adresimin en geç yarın itibarıyla açılarak tarafıma teslim edilmesini, ödeme ve dekont bilgilerimin mail yoluyla iletilmesini talep ediyorum. Aksi halde, sunulmayan hizmete ilişkin 349 TL’lik ödemenin tarafıma iade edilmesini istiyorum.
Edm Bilişim’den yalnızca kep adresi hizmeti satın aldım ve bu adresi işlerimde düzenli olarak kullanıyorum. 5 Ocak’tan beri kep adresimde sorun yaşıyorum ve özellikle önemli firmalardan gelmesi gereken sözleşmeler kep kutuma hiç ulaşmıyor. Bu nedenle onaylamam gereken sözleşmelere erişemiyor, işlem ...
21.09.2025 tarihinde edm Bilişim’in internet sitesi üzerinden 250 TL ödeyerek kep başvurusu yaptım. Başvuru sırasında işlemlerimi eksiksiz tamamlamama rağmen, üzerinden 4 gün geçmesine rağmen kep hesabım açılmadı ve aktivasyon kodu tarafıma ulaşmadı. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferi...
Ekim 2025’te Trendyol üzerinden edm Bilişim’in yönlendirdiği link aracılığıyla kep adresi almak için 249 TL kredi kartı ödemesi yaptım. Ancak işlemin çok uzun süreceğini fark edince kep adresini PTT’den aldım ve edm Bilişim’den ücret iadesi talep ettim. İptal için verilen mail adresine başvurdum, de...
11.12.2025 tarihinde EGM Bilişim’in internet sitesi üzerinden kep adresi almak için işlem yaptım. İşlem esnasında “gönder al” ve 36 ay olarak seçim yaptığım halde, sonrasında oluşturulan bilgi formunda sadece “al” ve 12 ay olarak göründüğünü fark ettim. Bu nedenle aldığım kep adresini iptal etmek ve...
Trendyol üzerinden Edm Bilişim aracılığıyla 11.12.2025 tarihinde kep adresi satın aldım. E-imzam 16.12.2025 tarihinde elime ulaştı ancak o günden bu yana kep hesabımın aktivasyonunu bir türlü gerçekleştiremedim ve sistem aktif olmadığı için satış yapamıyorum. Yaklaşık 2 gündür satışlarımız tamamen ...
Yorumlar