to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerindeki Ecovacs resmi mağazasından Ecovacs t80 Omni robot süpürgeyi 10 Nisan tarihinde 34.000 TL’ye satın aldım. Kısa süre sonra aynı ürünün fiyatı 29.999 TL’ye düştü. Aradaki yaklaşık 4.000 TL’lik fark için firmaya başvurduğumda, müşteri hizmetleri bununla ilgili yapabilecekleri bir işlem olmadığını söyledi.
Böylesine büyük ve kurumsal bir firmanın müşteri memnuniyetini bu şekilde göz ardı etmesini kabul etmiyorum. Ürünü aldıktan çok kısa süre sonra bu kadar ciddi bir indirim yapılması ve hiçbir şekilde destek olunmaması beni mağdur etti.
Trendyol sipariş numaram 11118896015’tir. Ödediğim tutarla güncel satış fiyatı arasındaki farkın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
11 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Roborock Saroz 10 robot süpürgeyi yaklaşık 57.800 TL’ye satın aldım. Ürünü aldıktan iki gün sonra cihazın üst kısmında çizik oluştu. Ben baştan beri kesinlikle iade değil, sadece ürün değişimi talep ettim. Trendyol tarafından ürünü inceleme için göndermem i...
Trendyol üzerinden Roborock S8 Pro Plus robot süpürgeyi 11.11.2025 tarihinde 20.899 TL’ye satın aldım. Ürün bozuk çıktığı için analize gönderildi ve sonuç 24 günün sonunda iade edildi; tutar banka hesabıma tekrar ödendi, ama ben ürünü iade değil değişim istiyordum. Sonuçta istemesem zaten bu ürünü a...
Trendyol üzerinden satın aldığım Roborock q7 model robot süpürgemi yaklaşık 1 ay önce garanti kapsamında servise gönderdim. Ürünü aldığım dönemde fiyatı yaklaşık 14.000 TL idi, şu an ise aynı ürünün piyasa değeri 40.000 TL civarında. Ürünüm servisteyken bir anda sistemde “aynı gün teslim edildi” ola...
Ecovacs T80s Omni model robot süpürgeyi 21 Mart’ta Media Markt’tan satın aldım, daha 10 gün oldu ancak ürün başından beri doğru düzgün çalışmıyor. Harita tanıtıyor gibi görünüyor ama temizlik hiçbir zaman tam anlamıyla bitmiyor, bir odayı temizlerken yarıda kesip kapanıyor, hata veriyor ve şarj ista...
Trendyol’un kendi satıcısından 27.11.2025 tarihinde Roborock q8 Max Pro robot süpürgeyi 13.899 TL ödeyerek satın aldım. Cihazın ana fırça kapağında küçük bir kırık oluştu ve robot sekerek çalışmaya başladı. İnternetten yaptığım araştırmalarda bu problemin kronik bir sorun olarak çok fazla kullanıcıd...
Yorumlar