to read complaints and reviews, or file yours. 
Ürünü geçen sene almıştım ve çok iyiydi. Bir yıl geçti ve artık haritalama yapmıyor. Ürün Ecovacs N8 Pro, şarj yerini bulamıyor. KVK servisine kaç tane video ve resim gönderdim, ancak 'üründe bir sorun yok' denilerek geri gönderildi. Kimse keyfinden ürününü garantiye göndermez. Üç kez gönderdim ve sizin kontrol eden personeliniz, eminim gönderdiğim video ve resimlere bile bakmıyorlar. Yakın bir yerde olsa, gidip teknik servisin önünde deneyerek sorunun varlığını kontrol edeceğim. Bu saatten sonra sorunumu hukuki yollarla çözmek zorunda kalacağım. Böylece irtibat kurulacak, şöyle böyle denilse de, nereye gittiği belli olmayan ürün aynı şekilde geri geliyor. Lütfen gerekeni yapın, iyi günler.
*dikkat bu bir uyarıdır.* (Ecovacs N8 akıllı robot süpürgesinden) uz*k dur*n biz pısman olduk. Sız olmaya*n. 1. Haritalandırmada sıkıntı var cihaz genellikle bazı noktalarda kafayı yiyor. 2. Şarj istasyonunu bazen bulamıyor 3. Cihazın altındaki sarı renkteki fırça plastikleri d*nd*k yapılmış ken...
Ecovacs N8 robot süpürgem vardı, 2 yıl kullandık ama sürekli harita siliyor, evi yeniden taratmak zorunda kalıyoruz. 2 yıl sonunda kaskom vardı, batarya değişimi için Media Markt firmasına götürdüm, batarya değişti. Sonrasında eve geldiğimizde, klasik olarak harita silindiği için ben de uzun bir sür...
Ecovacs N8 robot süpürgeyi aldıktan birkaç ay sonra konum bulamama gibi sorunlardan dolayı servise gönderdim. Servisten gelince hiçbir düzelme olmadı sorun devam etti. Bu kez Ankara KVK servisine gönderdim orası dahada kötü bir şekilde 75 gündür cihazın ana kart beklediği parçanın yurt dışından gele...
Ecovacs deebot n8 Pro cihazımı garantisi bittikten 2 ay sonra yetkili servisine gönderdim. Cihazımı tamir etmeden, söylediğim hataların olmadığını tarafıma ileterek geri kargoladılar. İletişime asla geçilmedi. Kimse ile muhatap olamadım. Cihazımı yollamamla geri dönmesi bir oldu neredeyse. Cihaz hem...
Media Markt'tan aldığım ve henüz 2. Ayı bitmeden defalarca beni krize sokan Ecovacs n8 modeli robot süpürgeyi kullanmaya çalışıyorum. Sürekli haritayı şaşırıyor ve sürekli harita kayıyor, hatta kendi konumunu dahi bulamıyor. Çalışıp 10 saniye, bazen şanslıysam 20 saniye çalışıp geri şarj ünitesine ...
Yorumlar