Ecovacs Robot Süpürge İle Bitmeyen Sorunlar


Teknosa mağazasından Ecovacs Deebot Ozmo MB akıllı robot süpürge aldık. Yaklaşık 14 ay oldu. Aldığımızdan beri süpürgeyi doğru dürüst kullanamadık. Cihazı açtığımızda hemen 5 dakika sonra ana fırça arızası veriyor. Teknosa mağazasına servise verdim. Bir hafta sonra geri geldi. Kullanıcı hatası dediler. Böyle bir şey yok, şaka gibi! Fırçadan herhangi bir kırık veya çıkık yok. Firma sattığı cihazın arkasında durmuyor. Daha gereken yerlere de başvuracağım.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz ile ilgili olarak tarafınızla görüşme sağlanmış ve gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Ecovacs Türkiye
Olumlu bir dönüş yapılmadı yalnızca arızanın sorununu sormuştur ben zaten yazdım sorunu ilgilenilmiyor firma saattğı cihazın arkasında durmuyor tel edildi ve bu nedenle kullanıcı hatası deniliyor zaten cihazı 20 defa ancak açmışımdır
















