to read complaints and reviews, or file yours. 
Ecovacs Debot N10 model cihazımı 16.06.2025 tarihinde, Wi-Fi’ye bağlanmama sorunu nedeniyle İstanbul’daki yetkili servise gönderdim. Cihazım garanti kapsamında olmasına rağmen, 3 aydır parça beklediğim belirtilerek hiçbir şekilde tarafıma bilgi verilmedi. Süreç boyunca servis kaydım (d3d84f5607) ile ilgili olarak ben aramadıkça hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde de herhangi bir çözüm sunulmadı. 20 iş günü yasal süresi çoktan aşılmış olmasına rağmen hâlâ mağduriyetim giderilmedi ve cihazım tarafıma teslim edilmedi.
Cihazımın değiştirilmesini talep ediyorum.
04.06.2025 tarihinde Samsun AVM Media Markt mağazasından Ecovacs Deebot N20 Pro model robot süpürgeyi 14.148,05 TL tutarında, kredi kartı ile 3 taksit halinde satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden bu yana Wi-Fi bağlantısı hiçbir şekilde kurulamadı. Cihazı sıfırlamayı, farklı Wi-Fi ağları denemeyi, y...
Ecovacs Deebot n8 model robot süpürgemin tekerlek arızası nedeniyle cihazı iki kez İstanbul’daki yetkili servise gönderdim. Her iki gönderimde de yaşadığım sorunu detaylı şekilde yazılı olarak açıkladım. İlk gönderimde cihaz 20 iş günü boyunca serviste bekledi, ancak hiçbir işlem yapılmadan, sadece ...
Ecovacs Deebot n20 Pro model robot süpürgem 2 hafta önce arızalandı. Garanti süresi devam eden ürünümü, yetkili servisle görüşerek Yurtiçi Kargo ile gönderdim. Servis, cihazın kartının akım/voltajdan dolayı yandığını ve kart ücretinin tarafımdan tahsil edileceğini söyledi. Elektrik bölge müdürlüğünd...
Ecovacs Deebot X8 Pro Omni model robot süpürgem yaklaşık bir ay önce “tampon sıkışmış” uyarısı verip çalışmamaya başladı. Ayrıca uçurum sensörü hatası nedeniyle merdivenlerden düştü. Üç katlı bir evde yaşıyorum ve bu sorun nedeniyle cihazı kullanamıyorum. Sorun yaşandıktan sonra Ecovacs müşteri hiz...
07.10.2024 tarihinde Media Markt’tan Deebot N10 marka robot süpürge satın aldım. Cihazın kurulumu sırasında Wi-Fi bağlantısı yapılamıyor. Uygulamayı silip yeniden yüklemeyi, farklı telefonlardan denemeyi ve hatta robot süpürgeyi teknik servise göndermeyi denedim, ancak sorun çözülmedi. Ürünüm garant...
Yorumlar