Ecovacs N20 Pro: Ne Süpürüyor Ne Paspas Yapıyor, Çözüm Bekliyorum

Ecovacs N20 Pro aldığım süpürge paspas ve vakum modunda sürekli halının etrafında saçma halkalar halinde dolanıyor ne düzgün bir silme yapıyor ne süpürüyor. Ben kaç yıldır robot süpürge kullanıyorum böyle saçma bir şey görmedim? Sadece paspas mı yapacak silme aparatını taktığımda? O zaman neden ikisini aynı anda yapıyor gibi gösteriliyor? Ve bunun mantığı ne? Ne silebiliyor? Ne de ikisini aynı anda yapabiliyor? Ürünü Amazon İtalya'dan aldığım için şu an iade edemiyorum ama firma çözüm için bana ulaşmazsa tüm sosyal medya hesaplarımdan durumu paylaşacağım, ayrıca Tüketici Hakem Heyeti'ne de şikayet edeceğim. Paspas makinesi mi aldık. Yani hayırdır? Ürün paspası taktığımda salondan bile dışarı çıkamıyor! Ürün sadece paspas için çalışıp diğer odaları gelebilse ya da düzgün paspas yapabilse onu da anlayacağım ama aynı yerde dönüp duruyor. Kendi etrafında