to read complaints and reviews, or file yours. 
KVK servisinize 181ms0000802 form numarası ile Ecovacs deebot t9 beyaz renk robot süpürge gönderdik. Su haznesi çatlak ve kullanılabilir haldeydi. Bize geri dönüş yaptıklarında bu haznenin kırık olduğunu ve 1760₺ servis ücreti gerektiğini söylediler.
Hayır, kırık değil, bize geri gönderin dediğimizde ürün elimize geldiğinde tuzla buz olmuş vaziyetteydi. Kesinlikle sorumluluk almayıp biz yapmadık dediler. Parasını verip yeni tank satın aldık, 4 ay oldu. Şu an o da aynı yerinden kırıldı. Ne servis düzgün ne de makinesi güzel.
Servisinize 181MS0000802 form numarası ile robot süpürgemizi gönderdik. Gönderim yaparken fotoğraflandırılıp size gönderim yaptılar. Biz teslim ederken su tankında gel git yapan parçasının mil gibi bir parçası çıktığı için garantiye göndermek istedik. Bizden kullanıcı hatası su tankı kırık diyerek 1...
1 sene önce Hepsiburada alışveriş sitesinden yüksek fiyat ödeyerek aldığım robot süpürgem durduk yere bozuldu ve sensör hatası ile eğim sensörü hatası verdi. Servise WhatsApp üzerinden video ve görsel ile ilettiğimizde yetkililer uzaktan bağlanarak basit bir sorun olduğunu, ama bizim yapamayacağımız...
Roborock Q7 Max marka robot süpürgemi 1 yıl oldu alalı ve durmadan 'sıcaklık eşiğini geçti' diye hata verip olduğu yerde kendini kapatıyor. Garantiye yolladığım cihazın oksitlenme nedeniyle kullanıcı hatası kaynaklı olduğunu savunup vakum motoru ve anakartın değişimini söyleyerek karşılığında 6500 T...
Geçen sene Ekim ayında aldığım robot süpürgem sürekli arıza veriyor. Servis uzak olduğu için götüremiyorum, evde öylece yatıyor. Sıfırladığımda düzeliyor, daha önce bir kere servise götürdüm. Bir çalışsa, beş çalışmıyor; odayı bulamıyor, hiçbir şekilde odayı yarıda bırakıp şarja dönüyor, sürekli ora...
Ecovacs Deebot n20 Pro model robot süpürgem 2 hafta önce arızalandı. Garanti süresi devam eden ürünümü, yetkili servisle görüşerek Yurtiçi Kargo ile gönderdim. Servis, cihazın kartının akım/voltajdan dolayı yandığını ve kart ücretinin tarafımdan tahsil edileceğini söyledi. Elektrik bölge müdürlüğünd...
Yorumlar