to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 2 yıldır kullandığım Ecovacs Deebot t8 robot süpürgem, son 2 aydır yeni haritalama yaptıktan sonra tek başına duran nesnelere çarpmaya başladı. Önceden böyle bir sorun yaşamazken, artık özellikle tepe lambası ayaklarına, sehpaya, vazolara ve benzeri şekilde tek duran tüm nesnelere sık sık çarpıyor. Bu durum hem eşyalarıma zarar verebileceği endişesi yaratıyor hem de cihazdan aldığım verimi ciddi şekilde düşürüyor.
Şu ana kadar Ecovacs müşteri hizmetleri ile görüşme yapmadım; ancak cihazın bu davranışının normal olmadığını düşünüyorum. Özellikle yeni haritalamadan sonra başlaması, yazılımsal ya da sensör kaynaklı bir sorun olabileceğini düşündürüyor.
Robot süpürgenin nesnelere çarpmadan önceki performansına yeniden kavuşması için gerekli teknik incelemenin yapılmasını, gerekiyorsa yazılım güncellemesi veya başka bir teknik çözüm uygulanmasını ve tarafıma açık bir şekilde bilgi verilmesini talep ediyorum.
28.12.2024 tarihinde Teknosa online mağazadan "Ecovacs Deebot N20 Pro Plus" robot süpürge satın aldım. Ürün teslim edildi. Uygulama üzerinden, ürünün kurulumunu sağladım. Fakat ürün ilk başta haritalandırma işlemini tamamlamadı. Konu hakkında müşteri hizmetlerini aradım, kendisiyle yaklaşık 30 dakik...
Ecovacs t30 model robot süpürgeyi 6 Kasım 2025 tarihinde Media Markt’tan satın aldım. Cihazı ilk günden itibaren haritalandırma ve temizlik konusunda ciddi sorunlar yaşıyorum. Cihaz evini bulamıyor, bazı odalardan çıkamıyor, çoğu süpürdüğü alanı atlıyor ve yerlerde kırıntılar kalıyor. Sorunları çö...
Teknosa'dan Ecovacs Deebot N8 akıllı robot süpürge aldım ancak müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Ürün iki defa servise gitti. İlk seferinde haritalama ve toz toplama konusunda sorunlar yaşadım ve bu sorunlar düzeltilmeden ürün geri gönderildi. Ayrıca bir ayağı da bozuk haldeydi. Tekr...
Ecovacs Deebot n8 model robot süpürgeyi 2023 Aralık ayında pazarlama.com üzerinden satın aldım ve ürün halen garanti kapsamında. Yaklaşık 2 ay önce cihazın sürekli kendi etrafında döndüğünü, ileri gitmediğini ve temizlik yapmadığını fark ettim. Sorunun çözümü için ürünü servise gönderdim ancak servi...
Ecovacs Deebot N8 model robot süpürgeden memnun değiliz. Sürekli haritayı silme, uygulamada Deebot'un bulunamaması hatası, temizlik yaparken bağlantının kopması, şarj yuvasına geri dönememe ve haritalamayı tam yapamama gibi sorunlardan ötürü yetkili servise gönderdik. Ancak servis tarafından cihazda...
Yorumlar