to read complaints and reviews, or file yours. 
28.12.2024 tarihinde Teknosa online mağazadan "Ecovacs Deebot N20 Pro Plus" robot süpürge satın aldım. Ürün teslim edildi. Uygulama üzerinden, ürünün kurulumunu sağladım. Fakat ürün ilk başta haritalandırma işlemini tamamlamadı. Konu hakkında müşteri hizmetlerini aradım, kendisiyle yaklaşık 30 dakika konuşup ürünü kurmayı haritalama işlemini yapmayı denedik fakat hatalar devam etti. Temsilci arkadaşta telefonda buna şahit oldu. Daha sonra kurulumunu yaptım fakat bu sefer de ürün silme işlemi yapmıyor. Halı üzerine çıkıyor ve orada kalıyor. İstasyona dönmesini istediğimde cihaz istasyona dönmüyor. İstasyon önüne kadar geliyor. Kendi etrafında dönüyor fakat istasyona giriş yapmıyor. İstasyon önünde etrafında herhangi bir engel olmamasına rağmen cihaz asla istasyona giriş yapmıyor. Konu hakkında Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayet edeceğim.
Teknosa'dan Ecovacs Deebot N8 akıllı robot süpürge aldım ancak müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Ürün iki defa servise gitti. İlk seferinde haritalama ve toz toplama konusunda sorunlar yaşadım ve bu sorunlar düzeltilmeden ürün geri gönderildi. Ayrıca bir ayağı da bozuk haldeydi. Tekr...
Ecovacs deebot N8 robot süpürge haritalama ve çalışma süresi azaldığı için 22 Nisan 2024 tarihinde servisine gönderdim. Tazaar yetkili servis batarya değişti diye gönderdi. Ürünü açtım çalışmadı. Şarja taktım sonra tekrar denedim yine çalışmadı. Servisi aradım tekrar gönder dedi. 2 Mayıs tarihinde t...
Teknosa çalışanının önerisi ile aldığım Ecovacs deebot T20 omni robot süpürgesi tam bir hayal kırıklığı. Aldığım ilk günden beri haritalandırma yapmama rağmen kendi etrafında dönüyor sürekli takıldığı yerden geri dönmüyor. Takıldığı yerde sadece dönüyor ve sonra kendiliğinden kapanıyor. Süpürdüğü ye...
Yorumlar