Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kimlik Doğrulamasının Gecikmesi Ve Çekim Engeli

profile
Fatih
02 Şubat 20:49
72

29.01.2026 tarihinde EcoPayz hesabım için kimlik doğrulama işlemini tamamladım ve istenen tüm belgeleri eksiksiz olarak yükledim. Sistem üzerinde kimlik doğrulamasının 48 saat içerisinde sonuçlanacağı belirtilmesine rağmen aradan 72 saatten fazla zaman geçti ve hâlâ olumlu ya da olumsuz hiçbir geri dönüş yapılmadı.

Hesabımda şu anda bakiyem bulunuyor ancak kimlik doğrulaması tamamlanmadığı için bu bakiyeyi çekemiyorum. Hesabımın bir an önce doğrulanmasını ve içerideki bakiyemin çekilebilir hale getirilmesini acilen talep ediyorum.

Müşteri hizmetlerine ulaşmak için denemeler yaptım fakat hiçbir şekilde bağlanmak mümkün olmadı, telefon hattına bağlanamıyorum. Süreçle ilgili bilgi alamıyor olmak da beni mağdur ediyor.

EcoPayz nezdindeki hesap numaram 1001476990’dır. Kimlik doğrulama sürecimin ivedilikle incelenerek sonuçlandırılmasını ve hesabım üzerindeki kısıtlamanın kaldırılmasını istiyorum.

Fatih
Fatih
04 Şubat 15:57

Hala yanıt alamadım

05 Şubat 15:56 (Şikayetten 2 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

EcoPayz Kimlik Doğrulama İşleminin Gecikmesi Ve Para Çekme Kısıtlaması

profile
Muhammed
25 Ocak 03:20
364
1
Nihat sonuçtan hiç memnun değil

Kimlik Doğrulama Sonrası Hesabım Aktif Olmadığı İçin 1000 TL’ye Erişemiyorum

profile
Nihat
15 Ocak 15:18
400

EcoPayz Hesabım Onaylanmadığı İçin 15.000 TL Bakiye Erişemiyorum

profile
Rıdvan
31 Ocak 19:56
125

EcoPayz Kimlik Doğrulama Gecikmesi Nedeniyle 2500 TL Çekemiyorum

profile
Mehmet
07 Ocak 12:04
561
Benzer Şikayet Yaz