to read complaints and reviews, or file yours.EcoPayz Hesap Yükseltme Talebimin Aşırı Gecikmesi Ve Para Çekememe Sorunu
EcoPayz bireysel hesabım için yaklaşık 25–26 Ocak tarihinde hesap yükseltme talebinde bulundum. Başvuru sırasında en geç 48 saat içinde sonuçlanacağı belirtilmesine rağmen üzerinden 100 saatten fazla zaman geçti ve hâlâ herhangi bir dönüş alamadım. Hesabımda 500 TL bulunuyor ve sadece hesap yükseltme incelemesi tamamlanmadığı için bu tutarı çekemiyorum.
İstenen tüm belgeleri eksiksiz şekilde sisteme yükledim, ancak hesap durumum uzun süredir “incelemede” olarak görünüyor ve süreçte hiçbir ilerleme olmuyor. Bununla birlikte canlı desteğe de bağlanamıyorum, bu nedenle ne sürecin hangi aşamada olduğunu öğrenebiliyorum ne de yaklaşık bir tarih bilgisi alabiliyorum.
Hesap yükseltme sürecimin acilen tamamlanmasını, hesabımın yükseltilerek para çekme işlemlerine izin verilmesini talep ediyorum. EcoPayz sisteminde kayıtlı e-posta adresim üzerinden tarafıma dönüş yapılarak, bu gereksiz gecikme nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
Değerli Erol H., Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Hesap doğrulamanızın tamamlanmış olduğunu görmekteyiz ve konu hakkında tarafınıza kayıtlı e-posta adresiniz üzerinden dönüş yapılmıştır. Hesabınızı dilediğiniz gibi kullanabilirsiniz. Daha fazla sorularınız için 7/24 konu ile ilgili canlı destek hattımızdan bilgi alabilirsiniz. İlginiz için teşekkür ederiz. Saygılar, Ecopayz Destek Ekibi
