to read complaints and reviews, or file yours.EcoPayz Hesabım Doğrulama Gecikmesi Ve 1000 TL Bakiyenin Kullanılamaması
EcoPayz hesabımın doğrulanması için sistemde 2 gün içinde sonuçlanacağı belirtilmesine rağmen 3 gündür hiçbir işlem yapılmadı. Hesabımda 2 Şubat tarihinde yatırdığım 1000 TL bulunuyor ve hesap doğrulanmadığı için bu para üzerinde hiçbir işlem yapamıyorum.
Para yatırırken herhangi bir doğrulama istemeyen sistem, para göndermek istediğimde hesap doğrulaması talep ediyor. Gerekli tüm doğrulamayı yaptığım halde başvurum beklemeye alındı ve belirtilen bekleme süresi de aşılmasına rağmen hâlâ sonuçlandırılmadı. Üstelik canlı destek ya da müşteri hizmetlerine ulaşmama rağmen herhangi bir yanıt alamıyorum.
Hesabımın acilen doğrulanmasını, 1000 TL’lik bakiyemin kullanıma açılmasını ve bu gecikme nedeniyle yaşadığım mağduriyetin açıklanmasını ve giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Özgür Y., Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Hesap doğrulamanızın tamamlanmış olduğunu ve hesabınızın silver seviye yükselmiş olduğunu görmekteyiz. Konu hakkında tarafınıza kayıtlı e-posta adresiniz üzerinden dönüş yapılmıştır. Hesabınızı dilediğiniz gibi kullanabilirsiniz. Daha fazla sorularınız için 7/24 konu ile ilgili canlı destek hattımızdan bilgi alabilirsiniz. İlginiz için teşekkür ederiz. Saygılar, Ecopayz Destek Ekibi
