to read complaints and reviews, or file yours. 
EcoPayz üzerinde standart bireysel hesabım yaklaşık 3 gündür aktive edilmediği için hesabımdaki bakiyeyi hiçbir şekilde kullanamıyorum. Hesabım aktif olmadığı için hem para çekme hem de ödeme işlemlerimi gerçekleştiremiyorum.
Bu süreçte EcoPayz canlı destek üzerinden destek ekibiyle iletişime geçtim ancak herhangi bir geri dönüş alamadım ve sorunum halen devam ediyor.
Hesabımın acilen aktive edilmesini ve içindeki bakiyemin derhal kullanıma açılmasını talep ediyorum.
EcoPayz hesabımda yeterli bakiyem olmasına rağmen banka hesabıma para çekme işlemi sırasında sistem “bakiye yetersiz” uyarısı veriyor. Az önce 500 TL tutarındaki bakiyemi Garanti ve Akbank’taki hesabıma transfer etmek istedim fakat işlemim bu hata nedeniyle gerçekleşmedi.
Hesabımın kayıtlı e-posta adresi [email protected]’dur. Canlı destek ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen şu ana kadar herhangi bir yanıt alamadım ve sorun çözülmedi. Bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oluyor.
İlgili işlemin ve hesabımın incelenerek 500 TL’lik para çekme talebimin doğrulanmasını, transfer işlemlerimin açılmasını ve yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Uzun süredir EcoPayz hesabımın doğrulanmaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 3 aydır hesap doğrulama süreci tamamlanmadığı için hesabımı hiçbir şekilde aktif olarak kullanamıyorum. Hesabımda şu anda bakiye bulunmasına rağmen doğrulama tamamlanmadığı için paramı çekemiyorum ve hiçbir...
EcoPayz hesabımda kimlik doğrulama işlemini 9 gün önce başlattım. Tüm istenen belgeleri eksiksiz şekilde yüklememe rağmen hesabım hâlâ onaylanmadı ve bu nedenle içeride bulunan 750 TL bakiyemi hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte e-posta yoluyla EcoPayz müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye ...
EcoPayz hesabım üzerinden 2 gündür para çekme işlemi yapamıyorum. Para çekmek istediğimde sistem sürekli olarak hesap yükseltme uyarısı gösteriyor ve bu nedenle bakiyemi kullanamıyorum. Hesabımın yükseltilmesi için istenen adımları ve belgeleri tamamladım ancak buna rağmen hesabım hâlâ aktif değil....
EcoPayz kişisel hesabımı gerekli bütün belgeleri göndermeme rağmen bir türlü aktifleştiremiyorum. Kimlik ve ikametgah belgelerimi yüklememe rağmen hesabım 48 saati aşkın süredir hâlâ kısıtlı görünüyor, ne para gönderme ne de para çekme işlemi yapabiliyorum. Hesabımda şu anda kullanamadığım 1.500 TL...
EcoPayz bireysel hesabımda bulunan bakiyeyi yaklaşık 2 gündür kesinlikle kullanamıyorum. Hesabımdan yapmak istediğim tüm transfer işlemleri sistemde sürekli “onay bekliyor” durumunda takılı kalıyor ve param fiilen bloke edilmiş durumda. Bu süre boyunca defalarca mesaj bırakmama rağmen muhatap bulam...
Yorumlar