to read complaints and reviews, or file yours.EcoPayz Hesabım Üç Gün Aktif Değil Ve Bakiyemi Kullanamıyorum
EcoPayz üzerinde standart bireysel hesabım yaklaşık 3 gündür aktive edilmediği için hesabımdaki bakiyeyi hiçbir şekilde kullanamıyorum. Hesabım aktif olmadığı için hem para çekme hem de ödeme işlemlerimi gerçekleştiremiyorum.
Bu süreçte EcoPayz canlı destek üzerinden destek ekibiyle iletişime geçtim ancak herhangi bir geri dönüş alamadım ve sorunum halen devam ediyor.
Hesabımın acilen aktive edilmesini ve içindeki bakiyemin derhal kullanıma açılmasını talep ediyorum.
Gelişme
EcoPayz hesabımda yeterli bakiyem olmasına rağmen banka hesabıma para çekme işlemi sırasında sistem “bakiye yetersiz” uyarısı veriyor. Az önce 500 TL tutarındaki bakiyemi Garanti ve Akbank’taki hesabıma transfer etmek istedim fakat işlemim bu hata nedeniyle gerçekleşmedi.
Hesabımın kayıtlı e-posta adresi [email protected]’dur. Canlı destek ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen şu ana kadar herhangi bir yanıt alamadım ve sorun çözülmedi. Bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oluyor.
İlgili işlemin ve hesabımın incelenerek 500 TL’lik para çekme talebimin doğrulanmasını, transfer işlemlerimin açılmasını ve yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Azizcan K. Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Hesap doğrulamanızın tamamlanmış olduğunu görmekteyiz ve konu hakkında tarafınıza kayıtlı e-posta adresiniz üzerinden dönüş yapılmıştır. Hesabınızı dilediğiniz gibi kullanabilirsiniz. Daha fazla sorularınız için 7/24 konu ile ilgili canlı destek hattımızdan bilgi alabilirsiniz. İlginiz için teşekkür ederiz. Saygılar, Ecopayz Destek Ekibi
