to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 2 aydır EcoPayz hesabımda bulunan 15.000 TL bakiyemi ne para gönderme ne de para yatırma işlemlerinde kullanamıyorum. Hesabım resmen kilitlenmiş durumda ve hiçbir işlem yapamıyorum.
Benden istenen belgeleri defalarca kez eksiksiz şekilde ilettim. Önce kimliğimin ön ve arka yüzünü, ardından ikametgah belgesini gönderdim. Buna rağmen hesabım üzerindeki kısıtlama kaldırılmadı, herhangi bir işlem yapmama izin verilmiyor.
En rahatsız edici olan ise EcoPayz tarafının hiçbir şekilde geri dönüş yapmaması. Ne e-posta ile ne de başka bir yolla tarafıma bilgilendirme yapılmadı, sorunumla ilgilenen bir muhatap bulamıyorum. Hem paramı kullanamıyor hem de nedenini öğrenemiyorum.
EcoPayz’den hesabımdaki kısıtlamanın acilen kaldırılmasını veya gerekçesinin açık ve net şekilde tarafıma bildirilmesini, ayrıca 15.000 TL tutarındaki bakiyemi serbestçe kullanabilmem için gerekli tüm işlemlerin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.
Yaklaşık 1 aydır EcoPayz hesabımda sınırlı kısıtlama bulunmaktadır ve bu süre boyunca hesabımdan ne para çekebiliyor ne de para yatırabiliyorum. Hesabımda şu anda 1.200 TL bakiye bloke durumda beklemektedir. Talep edilen kimlik kartı ve adres kanıtı belgelerimi eksiksiz şekilde ilettim, üzerinden y...
EcoPayz kişisel hesabımı gerekli bütün belgeleri göndermeme rağmen bir türlü aktifleştiremiyorum. Kimlik ve ikametgah belgelerimi yüklememe rağmen hesabım 48 saati aşkın süredir hâlâ kısıtlı görünüyor, ne para gönderme ne de para çekme işlemi yapabiliyorum. Hesabımda şu anda kullanamadığım 1.500 TL...
EcoPayz hesabımda yaklaşık 1500 TL bakiyem bulunuyor ve bu tutarı kullanabilmem için hesap yükseltme işlemi yapmam gerektiği belirtildi. Dün sabah istenen tüm belgeleri, kimliğimin ön ve arka yüzü, ikamet belgesi ve yüz selfie fotoğrafım dahil olmak üzere eksiksiz şekilde sisteme yükledim; ancak üze...
EcoPayz hesabımı bir gündür hiçbir şekilde kullanamıyorum. Hesap numaram 1001456002, içinde yaklaşık 1500 TL bakiyem bulunuyor; ancak hesap seviyemi yükseltemediğim için param hesabım içinde adeta kilitli kaldı. Adres ve kimlik belgelerimi eksiksiz şekilde 3–4 defa göndermeme rağmen, her seferinde ...
Yorumlar