to read complaints and reviews, or file yours.EcoPayz Hesabım Güvenlik Doğrulama Süreci Uzunca Sürüyor Ve Bilgilendirme Yok
EcoPayz kişisel hesabımda güvenlik doğrulama süreci gereğinden fazla uzadığı için mağduriyet yaşıyorum. 27.01.2026 tarihinde benden istenen tüm belgeleri, yani banka dokümanımı, kimliğimin ön ve arka yüzünü ve selfie görselini e-posta ile ilettim. Buna rağmen aradan günler geçmesine karşın hesabım hâlâ doğrulanmadı.
Bu süreçte herhangi bir bilgilendirme yapılmaması ve canlı desteğe de bir türlü bağlanamamam sebebiyle ne durumda olduğumu öğrenemiyorum. “Hesabım güvenlik doğrulama” aşamasında kaldığı için hesabımı sağlıklı şekilde kullanamıyor ve bu belirsizlik nedeniyle endişe duyuyorum.
Hesabımın güvenlik doğrulama sürecinin acilen sonuçlandırılmasını ve gerekli bilgilendirmenin tarafıma yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Rıdvan G., Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Hesap doğrulamanız hakkında tarafınıza kayıtlı e-posta adresiniz üzerinden dönüş yapılmıştır. Daha fazla sorularınız için 7/24 konu ile ilgili canlı destek hattımızdan bilgi alabilirsiniz. İlginiz için teşekkür ederiz. Saygılar, Ecopayz Destek Ekibi
İlginiz için teşekkürler
