to read complaints and reviews, or file yours. 
EcoPayz kişisel hesabımda güvenlik doğrulama süreci gereğinden fazla uzadığı için mağduriyet yaşıyorum. 27.01.2026 tarihinde benden istenen tüm belgeleri, yani banka dokümanımı, kimliğimin ön ve arka yüzünü ve selfie görselini e-posta ile ilettim. Buna rağmen aradan günler geçmesine karşın hesabım hâlâ doğrulanmadı.
Bu süreçte herhangi bir bilgilendirme yapılmaması ve canlı desteğe de bir türlü bağlanamamam sebebiyle ne durumda olduğumu öğrenemiyorum. “Hesabım güvenlik doğrulama” aşamasında kaldığı için hesabımı sağlıklı şekilde kullanamıyor ve bu belirsizlik nedeniyle endişe duyuyorum.
Hesabımın güvenlik doğrulama sürecinin acilen sonuçlandırılmasını ve gerekli bilgilendirmenin tarafıma yapılmasını talep ediyorum.
20 Ocak 2026 tarihinde EcoPayz hesabım için kimlik, ikamet ve selfie dahil tüm gerekli belgeleri eksiksiz şekilde yükleyerek doğrulama başvurusu yaptım. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen doğrulama sürecimle ilgili herhangi bir sonuç veya açık bir bilgilendirme alamadım. Belgelerimi eksiksiz sundu...
EcoPayz hesabımın doğrulanmasıyla ilgili ciddi bir gecikme yaşıyorum. 07.01.2026 tarihinde kimlik, adres teyidi ve selfie dahil istenen tüm belgeleri eksiksiz şekilde yükledim ve doğrulama işleminin 48 saat içinde sonuçlanacağı bilgisi verildi. Ancak bugün itibarıyla 3 gün olmasına rağmen hesabım hâ...
EcoPayz hesabımın doğrulama süreciyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 2 gündür hesabımın doğrulanmasını bekliyorum ancak süreç olağan dışı şekilde uzadığı için hesabımı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Kimlik, adres doğrulama belgesi ve selfie dahil istenen tüm belgeleri ...
EcoPayz hesabımda yaşadığım doğrulama sorunu nedeniyle yaklaşık 1 haftadır hesabımı kullanamıyorum. 20.01.2026 tarihinde benden istenen kimlik, ikametgah ve selfie belgelerini uygulama üzerinden eksiksiz şekilde gönderdim ancak o günden bu yana herhangi bir geri dönüş alamadım. Şu an hesabımda blok...
EcoPayz hesabım için 20.01.2026 tarihinde hesap doğrulama sürecini başlattım ancak üzerinden 20 saatten fazla zaman geçmesine rağmen belgelerim hâlâ onaylanmadı ve süreç sürekli beklemede görünüyor. Bu nedenle hesabımdaki parayı kullanamıyor ve ciddi şekilde mağdur oluyorum. Mail yoluyla müşteri hi...
Yorumlar