EcoPayz Hesabım Aktifleşmemiş Ve Uzun Süre Onay Bekliyor

EcoPayz uygulaması üzerinden kullandığım hesabımı yükseltmek ve aktif hale getirmek için uygulama içinde istenen tüm adımları eksiksiz tamamladım. İkametgah belgem, sürücü belgem ve selfie doğrulaması dahil tüm belgeleri yüklememe rağmen hesabım uzun süredir hâlâ aktifleşmedi.

Yaklaşık 24 saattir hesabımın onaylanmasını bekliyorum ancak herhangi bir süre bilgisi verilmiyor ve uygulamada bir ilerleme göremiyorum. Bu belirsizlik sebebiyle hesabımı kullanamıyor ve mağduriyet yaşıyorum.

EcoPayz’dan beklentim, hesabımın inceleme sürecinin bir an önce tamamlanarak hesabımın derhal aktif hale getirilmesi ve sürecin tarafıma açık ve net bir şekilde bildirilmesidir.