to read complaints and reviews, or file yours.EcoPayz Hesabım 20 Gün Boyunca Onay Bekliyor Ve İşlemler Durduruldu
Ocak ayının ortasında EcoPayz hesabımı normal hesaptan tam doğrulanmış/üst seviyeye yükseltmek için başvuru yaptım. Başvuru sırasında üyeliğimin 48 saat içinde onaylanacağı bildirildi ancak yaklaşık 20 gündür hiçbir geri dönüş yapılmadı ve hesabım hâlâ onaylanmadı. Bu süreçte hesabım kısıtlandığı için para yatırma ve çekme gibi işlemlerimi de gerçekleştiremiyorum.
Talep üzerine kimlik kartımı, ikametgah belgemi ve banka dekontumu eksiksiz bir şekilde ilettim. Buna rağmen süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Defalarca e‑posta gönderdim ve canlı desteğe bağlandım ancak net bir yanıt alamadım, sadece sürecin incelendiği şeklinde genel cevaplar aldım.
Uzun süredir devam eden bu belirsizliğin giderilmesini ve hesap yükseltme başvurumun acilen incelenerek hesabımın onaylanmasını talep ediyorum. EcoPayz hesabıma kayıtlı e‑posta adresim z**************@gmail.com, telefon numaram ise 0536********37’dir.
Değerli Emin M., Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Hesap doğrulamanızın tamamlanmış olduğunu ve hesabınızın silver seviye yükselmiş olduğunu görmekteyiz. Konu hakkında tarafınıza kayıtlı e-posta adresiniz üzerinden dönüş yapılmıştır. Hesabınızı dilediğiniz gibi kullanabilirsiniz. Daha fazla sorularınız için 7/24 konu ile ilgili canlı destek hattımızdan bilgi alabilirsiniz. İlginiz için teşekkür ederiz. Saygılar, Ecopayz Destek Ekibi
