to read complaints and reviews, or file yours. 
Ocak ayının ortasında EcoPayz hesabımı normal hesaptan tam doğrulanmış/üst seviyeye yükseltmek için başvuru yaptım. Başvuru sırasında üyeliğimin 48 saat içinde onaylanacağı bildirildi ancak yaklaşık 20 gündür hiçbir geri dönüş yapılmadı ve hesabım hâlâ onaylanmadı. Bu süreçte hesabım kısıtlandığı için para yatırma ve çekme gibi işlemlerimi de gerçekleştiremiyorum.
Talep üzerine kimlik kartımı, ikametgah belgemi ve banka dekontumu eksiksiz bir şekilde ilettim. Buna rağmen süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Defalarca e‑posta gönderdim ve canlı desteğe bağlandım ancak net bir yanıt alamadım, sadece sürecin incelendiği şeklinde genel cevaplar aldım.
Uzun süredir devam eden bu belirsizliğin giderilmesini ve hesap yükseltme başvurumun acilen incelenerek hesabımın onaylanmasını talep ediyorum. EcoPayz hesabıma kayıtlı e‑posta adresim z**************@gmail.com, telefon numaram ise 0536********37’dir.
EcoPayz hesabımı basic hesaptan üst seviyeye yükseltmek için dün gerekli tüm evrakları sistemlerine yükledim. Ancak aradan süre geçmesine rağmen hesabım hâlâ yükseltilmedi ve herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Bu süreçte para çekme, para yatırma ve para transferi gibi hiçbir işlemi gerçekleşt...
19 Ocak tarihinde EcoPayz hesabımdaki üyeliğimi Silver seviyesine yükseltmek için başvuru yaptım. Aradan 48 saatten fazla zaman geçmesine rağmen üyelik yükseltmem hâlâ “incelemede, onay bekliyor” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Bu gecikme nedeniyle para yatırma yöntemlerini gerek...
EcoPayz üzerinde yeni açtığım hesabımla hiçbir işlem yapamıyorum, sistem benden hesap yükseltme talebi istiyordu. Bunun üzerine 20 Ocak tarihinde gerekli formu eksiksiz şekilde doldurarak hesap yükseltme başvurumu yaptım. Başvuruyu yaparken en geç 48 saat içinde geri dönüş sağlanacağı yazmasına rağm...
22.01.2026 tarihinden beri EcoPayz hesabımın seviyesini yükseltmeye çalışıyorum. Talep edilen tüm belgeleri sisteme yükledim ancak buna rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Defalarca mesaj atmama rağmen “48 saat içinde dönüş yapılacak” denilmesine karşın aradan bu süre geçtiği halde ne...
EcoPayz hesabım için hesap yükseltme talebinde bulundum ve istenen tüm belgeleri eksiksiz şekilde yükledim. Ancak üzerinden 1–2 gün geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve hesabım hâlâ yükseltilmedi. Bu süreçte ne müşteri hizmetlerine ne de canlı desteğe ulaşabildim. Herhangi bir bilg...
Yorumlar