Araç Teslim Edilmedi, Findeks Notu Bahane Edildi Ve Ücret İadesi Bekleniyor

12.05.2026 tarihinde Skyscanner anasayfası üzerinden yönlendirildiğim Economy Bookings aracılığıyla, internet üzerinden U-Save Sabiha Gökçen ofisinden araç kiralama rezervasyonu yaptım. Rezervasyon numaram b32786148 olup, aracı teslim almak üzere 19.05.2026 tarihi için toplam 24.612 TL tutarında ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak gerçekleştirdim.

Rezervasyon öncesinde ve sonrasında bana Findeks notu ile ilgili ne telefonla ne de yazılı olarak herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ancak araç teslim tarihi geldiğinde U-Save Sabiha Gökçen ofisine gittiğimde, Findeks notumu bahane ederek aracı bana teslim etmediler. Ödeme peşin alınmış olmasına rağmen hizmeti alamadım. Economy Bookings’in Türkiye’de bir acentesi olmadığı için yüz yüze muhatap da bulamadım.

Economy Bookings ile e-posta üzerinden, U-Save ile ise birebir görüşmeler yapmama rağmen sorunum çözülmedi ve ücret iadesi almadım. Peşin olarak ödemesini yaptığım, ancak hiçbir şekilde faydalanamadığım bu rezervasyon için ödediğim 24.612 TL’nin kesinti yapılmadan tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.