to read complaints and reviews, or file yours.WhatsApp Üzerinden İade Talebine Yanıtsızlık Ve İletişimsizlik
Instagram üzerinden faaliyet gösteren ecemi.co butiğinden 27 Temmuz tarihinde bir adet elbise satın aldım. Ürün elime ulaştığında bedeninin uymaması ve kumaşını beğenmemem nedeniyle cayma hakkımı kullanarak iade etmek ve para iadesi almak istedim.
Firma iade sürecini web sitesinde açıkça belirtmeyip tüm süreci WhatsApp hattına yönlendiriyor. Ben de WhatsApp üzerinden defalarca iade oluşturmak istediğimi belirttim ancak günlerdir hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor. Ne arama ne de mesajlarıma herhangi bir yanıt alamıyorum, süreç tamamen yanıtsız bırakıldı.
İade ve para iadesi talebimin acilen işleme alınmasını, benimle WhatsApp mesajlarım üzerinden iletişime geçilerek iade sürecimin tamamlanmasını ve yaşadığım iletişimsizlik mağduriyetinin giderilmesini istiyorum.
