to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1 ay önce Galataport şubesinden Ecco Gruuv kahverengi ayakkabı satın aldım. Ürünü birkaç kez normal gündelik kullanımda, yağmurlu havada giydikten sonra ayakkabının üzerinde sudan kaynaklı lekeler oluştu ve görünüm olarak oldukça kötü bir hale geldi.
Bu nedenle mağazaya giderek ürünü gösterdim, ancak ayakkabıyı teslim almadılar, sadece fotoğraf çekip incelemeye göndereceklerini söylediler. Aradan yaklaşık 2 hafta geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı, süreçle ilgili bilgilendirme de alamadım.
Ben para iadesi değil, aynı modelin sadece farklı renkte olanıyla değişim talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini ve inceleme sürecinin sonuçlandırılarak tarafıma net bir cevap verilmesini rica ediyorum.
07.12.2025 tarihinde Galataport’taki Ecco mağazasından aldığım spor ayakkabının değişimi için mağazaya gittiğimde, kullanılmamış ve kutusu açılmamış olmasına rağmen değişim yapamayacaklarını söylediler. Piyasada ve birçok markada 30 gün değişim süresi standart hale gelmişken, Ecco gibi bir markanın ...
Yıllardır Ecco markasını tercih ediyorum ve aldığım Soft 7 model ayakkabımı, yanında verilen kendi boyasıyla temmuz başında talimatlara uygun şekilde boyadım. Ancak ayakkabıyı toplamda sadece 3-4 kez giymeme rağmen, kısa sürede derisinde solma, sararma ve ciddi deformasyonlar oluştu. Ürünü mayıs ayı...
Merhabalar, Ecco'dan Özdilek mağazanızdan yaklaşık 2 sene önce aldığım kışlık bir botumun kenarlarındaki şeritlerde açılmalar oldu. Her sene sadece kış aylarında giydiğim ayakkabıyı bu sene giymek istediğimde maalesef bu sorunlarla karşılaştım. Galataport şubenizle görüştüğümde fotoğraflarını çeki...
İlk kez giydiğim ve çok hafif yağan yağmurda çok kısa bir süre yürüdüğüm botlarda, her yerinde ciddi su lekeleri oluştuğu için 25.11.2025 tarihinde ayakkabıyı aldığım Meydan AVM'de bulunan Elle Ayakkabı mağazasına değişim ya da iade talebiyle gittim. Mağaza, hiçbir şey yapamayacaklarını, talebimi ...
06.07.2025 tarihinde Ecco markalı bir ayakkabıyı online olarak satın aldım. Kısa süreli kullanım sonrasında ayakkabıda belirgin şekilde renk atması meydana geldi ve bu durum ürünün hem görüntüsünü hem de kullanım keyfini olumsuz etkiledi. Yaşadığım sorun üzerine ürünü incelemeye gönderdim ancak tar...
Yorumlar