to read complaints and reviews, or file yours. 
07.12.2025 tarihinde Galataport’taki Ecco mağazasından aldığım spor ayakkabının değişimi için mağazaya gittiğimde, kullanılmamış ve kutusu açılmamış olmasına rağmen değişim yapamayacaklarını söylediler. Piyasada ve birçok markada 30 gün değişim süresi standart hale gelmişken, Ecco gibi bir markanın kullanılmamış üründe bu kadar katı davranması beni hayal kırıklığına uğrattı.
Mağaza çalışanları, herhangi bir çözüm sunmadan sadece değişim yapamayacaklarını iletmekle yetindiler. Ürünü hiç kullanmamış olmama ve kısa bir süre önce alınmış olmasına rağmen talebime olumsuz dönülmesini kabul edemiyorum.
Ecco’nun müşteri memnuniyetini gözeterek, Galataport mağazasından aldığım bu kullanılmamış spor ayakkabının değişimini yapmasını talep ediyorum.
Merhaba, Ecco Palladium mağazasından fatura ile aldığım ayakkabıyı değiştirmiyorlar. 13 Aralık cuma günü (bugün) değişim için götürdüğüm ayakkabıyı 10 dakika sonra değiştirmek istedim. Değişim yapmadılar. Konuyu Ecco müşteri hizmetleri ile görüştüm. Ama yardımcı olmadılar. Bana ayakkabı alırken deği...
Dünya markası Ecco, konfor değil, problem satın alıyorsunuz. 02.02.2025 tarihinde İstanbul’da yetkili mağazasından Ecco marka spor ayakkabı satın aldım. 17.05.2025 tarihinde topuk kısmındaki bant, fotoğraflarda göründüğü gibi koptu. Ecco’nun garanti kapsamını inceledim; tüm aksesuarlar, donanımlar,...
27 Haziran 2025 tarihinde İzmir İstinye Park Ecco mağazasından satın aldığım Ecco Soft 7 M Marina model ayakkabıyı yalnızca üç kez, toplamda yaklaşık 6 saat kullandım. Ancak her iki ayakkabının da arka topuk kısmı ciddi şekilde ayağımı vurdu ve kullanımımı çok zorlaştırdı. Bu sorunu yaşayınca hemen ...
Merhaba, Mayıs 2023 tarihinde Via Port Ecco mağazasından resimlerdeki spor ayakkabıyı satın aldım. Markasını araştırarak kalitesini ve tasarımını gözeterek ikinci kalite olarak geçen bu ürünü tercih ettim. Görünürde herhangi bir hatası veya kusuru bulunmuyordu; birinci kalite bir ayakkabı ile aynı ...
Merhabalar, Ecco'dan Özdilek mağazanızdan yaklaşık 2 sene önce aldığım kışlık bir botumun kenarlarındaki şeritlerde açılmalar oldu. Her sene sadece kış aylarında giydiğim ayakkabıyı bu sene giymek istediğimde maalesef bu sorunlarla karşılaştım. Galataport şubenizle görüştüğümde fotoğraflarını çeki...
Yorumlar