to read complaints and reviews, or file yours.31.12.2025 tarihinde saat 12:00’de Trendyol üzerinden Mekfor Yapı Malzemeleri satıcısından ECA Poly Smart akıllı oda ter...mostatı satın aldım. Ürünü aynı gün kendim kurdum ve yaklaşık 10 gün boyunca hiçbir sorun yaşamadan kullandım. 10.01.2026 günü saat 10:00 civarında ise termostatın uygulamasıyla il
ECA Poly Pure 100 W oda termostatı, 05.01.2026 tarihinde Uşak Merkez’de yetkili servis tarafından kurulduğu günden beri ...doğru sıcaklık ölçümü yapmıyor. Daha bugün kurulmuş olmasına rağmen, termostatı denemek için dışarıya, buz gibi havaya koyduğumda bile 23 derece gibi gerçekçi olmayan bir değer gös
"Çok kısa süre içerisinde ilgili bir yaklaşımla yardımcı oldular ve sorun giderildi, çok teşekkür ederim 🖐️"
"Teşekkür ediyorum. Hemen ilgilenip sorunumu çözdüler"
09/10/2025 tarihinde ECA müşteri hizmetlerinden kombi kurulumu ve oda termo...statı kurulumu için randevu talep ettim. 10/10/2025 tarihinde ECA Trabzon s
Emas kombime ECA oda termostatı aldım ama kurulum için servis ücret talep ediyor. Bu normal mi? Sonuçta sıfır garantili ...ürün alıyorum ve bu hizmeti servisin gelip montajını yapması gerekmez mi yoksa ben mi yanlış biliyorum? Yardımcı olursanız sevinirim.
ECA kronos kombim var ilk kurulum esnasında parametre ayarlarından yerden ısıtma moduna alınmış. Şimdi ise oda termostat...ı bağlamak istiyorum. Yetkili servisi geldi. İlk kurulumda yerden ısıtma moduna alındığı için parametre ayarlarına giremeyiz bu sebepten kart değişecek dendi. Bu nasıl bir iştir ki
"Arda beyin ilgisinden dolayı teşekkür ediyorum"
Garantili ECA kombime yine ECA oda termostatı aldım ama kurulum için servis... ücret talep ediyor. Bu normal mi? Sonuçta sıfır garantili ürün alıyorum ve
"İlginiz için teşekkür ederim"
ECA kombime yine ECA marka poly pure 100w marka bir oda termostatı aldım. M...ontajını servise yaptırdım. Benden kurulum ücreti olarak 750 TL ücret aldıl
"Marka iyi sağlayıcı iyi değil. Teşekkürler..."
ECA oda termostatı aldım, en son 9 ay önce App Store'dan güncelleme yaptıla...r. Güncellemeden sonra kurulum yapılamıyor. iPhone telefonlar için hem oda
"Merkez sorunu çözdü, servis yaptı. 10gün sürdü ama oldu. Teşekkürler..."
ECA Eskişehir Servis Saygısızlığı Sıfır olarak aldığım ECA oda termostatın...ı ücretli olarak kurmak isteyen ECA... Eskişehir merkez ECA servisi talebi
"Şikayetin çözümü konusunda ECA firmasının tüm müşteri temsilcilerine ; bölge yöneticilerine ve Teknik personelinin hassasiyet ve iyi niyetlerinden dolayı teşekkür ediyorum."
ECA marka kombim var ve garantisi devam ediyor. Yaklaşık 4 yıl geçti ve garanti 2024'ün 11. ayında bitiyor. ECA marka od...a termostatı aldım ve servis 400 TL kurulum ücreti talep etti. Müşteri hizmetlerini aradım, şikayet için servis ücreti konusunda onların ilgilenmediğini söylediler. Koskoca firma,
"Süreçle ilgili çağrı merkezi tarafından ve ECA yetkili birimi tarafından defalarca arandım. Çözüm için cihazımı yetkili servise kargo etmem gerekti. Servisin irtibatı ve sürece dair bilgilendirmeleri sık ve memnun edici idi. Sürecin sonunda ürünümün modülü güncellenip tarafıma 1 haftada geri iletildi. Cihazım şu an çalışıyor, herhangi bir sıkıntısı bulunmamakta. Süreci gereksiz yere deneyimlediğimi düşünüyorum, yazılım sonuncunda bu denli bir hatanın oluşması ve kış günü cihazsız kalmam mantıksız. Ancak ne olursa olsun sıkıntınız olduğunda size yanıt veren ve sizinle ilgilenen bir marka ile çalışmak mutluluk verici. ECA'ya süreci takip ettiği ve ürününün arkasında durarak sorunumu çözdüğü için teşekkür ederim."
ECA marka kablosuz akıllı oda termostatı güncelleme sonucunda bağlantısı ko...pmuş durumdadır. Kesinlikle kurulum yapılamamaktadır. Çalışan bir uygulama
ECA markalı kombi ve oda termostatı kendilerinin uygulamayı güncellemesi sonucu bağlantısız kopmuş ve tüm yönergeler doğ...ru yapılmasına rağmen kurulum tekrar yapılamamaktadır. Evde 5 aylık çocuğum var ve şu an battaniye altındayız. Yazıklar olsun. Parayla rezil olmak için her seferinde müşteri memnun
ECA poly Touch 400W oda termostatını online olarak satın aldım. İnegöl ECA servisine 300 TL vererek bağlattım. Ancak oda... termostatı günlük ve haftalık programlanmıyor. Çünkü ekranda günün saatleri çıkmıyor. (Eke koyduğum resimdeki kırmızı renkli günün saatleri) Yıllardır başka marka oda termostatı k
Yıllar önce aldığım ECA kombime, artan gaz fiyatlarından olabildiğince az etkilenmek için ECA poly 100 w oda termostatı ...almaya karar verdim. Bana en yakın Pendik servisini aradım. Ellerinde olmadığını söylediler. Bende N11 den sipariş verdim. Elime ulaştıktan sonra müşteri hizmetlerini aradım bana P
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
