to read complaints and reviews, or file yours. 
ECA markasından satın aldığım zemin ısıtmalı kontrol vanaları, evin içerisinde bulunmasına rağmen dış etkenlerden etkilendi ve patladı. Ancak firma, döküm malzemeden yapılmış bu vananın patlamasını garanti kapsamı dışında tuttu.
Sayın Yılmaz B. Başvurunuz Satış Sonrası Hizmetler birimimize iletilmiştir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. ECA-SEREL Çağrı Merkezi
Müşterimize bilgi sunulmuştur. Bilginize sunarız. Saygılarımızla ECA Çağrı Merkezi
Cevabınızı bekliyoruz
Ürünümüzü değiştiren ECA genel müdürlüğüne teşekkür ederiz
Çok teşekkür ederim ECA Genel Müdürlüğü
Teşekkür ederim genel merkez
ECA. Marka kalorifer peteğim su damlatmaya başladı. Servis çağırdım, ölçüm yaptılar ve peteğin delinmiş olduğunu söylediler. ECA ürünleri 10 yıl garantili değil mi? Değiştirin lütfen dedim. Sorunun üründen kaynaklanmadığını, suyun sertliği kaynaklı sorun olduğunu, ısıtma sistemini çalıştıran Site yö...
ECA petek 5 yılda patladı su kaçırıyor içinden su sızıyor müşteri hizmetlerine ulaşmak imkansız arıyorum ulaşamıyorum. Satarken garantili güvenli diye alıyoruz. Aldıktan sonra irtibat kesiliyor. Hep reklam bu işler ayıp bu işlerden anlayan birkaç kişi ile konuştum peteğin patlamasının çok zor olacağ...
ECA termostatım arızalandı, henüz 1 yıl dolmadı. Faturası olmasına rağmen garanti kapsamına alınmıyor. Kış ayına yeni girdiğimiz ve havaların bu kadar soğuk olduğu bir dönemde neden garantisinin olmadığını anlayamıyorum. İnşallah bana olumlu yönde geri dönüş yaparsınız.
Yorumlar