Siparişim Gecikti Ve Kargo Takibi Sağlanmadı

3 Haziran’da Instagram üzerinden Ebicase hesabından iPhone 16 Pro için toplam 599,80 TL tutarında iki adet kılıf siparişi verdim. Sipariş oluşturulurken ürünlerin 3 gün içinde kargolanacağı belirtilmesine rağmen, bugün itibarıyla 13159 numaralı siparişim hâlâ gönderilmedi.

Aradan günler geçmesine rağmen ne bir kargo takibi ne de süreçle ilgili net bir bilgilendirme alabildim. Verilen teslimat süresine uyulmaması sebebiyle mağduriyet yaşıyorum.

Ebicase’in ya siparişimi derhal kargolayarak bu hafta içinde ürünleri Ankara’daki adresime ulaştırmasını ya da hiçbir ek şart sunmadan toplam 599,80 TL tutarındaki ücretimi iade etmesini talep ediyorum.