Siparişim 13265 2 Hafta Geç Kargoya Verilmedi Ve Yanıtsız

Ebicase kılıf mağazasından 13 Haziran tarihinde iPhone 15 için 3 adet kılıf siparişi verdim. Sipariş numaram 13265. Aradan 2 hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir hareket görünmüyor.

Bu süreçte firma ile iletişime geçmeme rağmen bana hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ne siparişimin durumu hakkında bilgi verildi ne de gecikmeyle ilgili bir açıklama yapıldı.

Siparişimin acilen kargoya verilmesini ve tarafıma net bir bilgi paylaşılmasını, eğer ürünler gönderilmeyecekse de ücret iadesinin hızlıca yapılmasını talep ediyorum.