to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Haftalarca Gecikiyor Ve Kargoya Verilmiyor
Ebicase’den 15 Haziran tarihinde iPhone 15 için bir telefon kılıfı siparişi verdim. Sipariş numaram #13294. Ancak üzerinden haftalar geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi.
Durumu sormak için Instagram üzerinden firmayla iletişime geçtiğimde, bana platform değişikliğinden dolayı kargoların biraz geciktiği, anlayışım için teşekkür ettikleri ve en kısa sürede siparişlerin tekrar aktif edileceği söylendi. Buna rağmen aradan zaman geçmesine karşın siparişim hâlâ hazırlanmamış ve kargolanmamış durumda.
Ürünü hâlâ istiyorum ve siparişimin bir an önce hazırlanıp kargoya verilmesini talep ediyorum. Gecikmenin net bir şekilde açıklanmasını ve tarafıma kargo bilgileriyle birlikte dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Gelişme
Ebicase’den 15 Haziran tarihinde iPhone 15 için bir telefon kılıfı siparişi verdim. Sipariş numaram #13294 ve ürün için kredi kartıyla 349,80 TL ödeme yaptım. Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi.
Instagram üzerinden firma ile iletişime geçtiğimde, platform değişikliğinden dolayı kargoların geciktiğini, anlayış göstermemi rica ettiklerini ve en kısa sürede siparişlerin tekrar aktif edileceğini söylediler. Buna rağmen siparişim hiçbir şekilde kargolanmadı ve somut bir adım atılmadı.
Ödemesini yaptığım iPhone 15 telefon kılıfımın acilen kargoya verilmesini ve tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.
