to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Hazırlanıyor Durumunda Kalan Telefon Kılıfı İçin Acil Açıklama Talebi
21.06.2026 tarihinde Ebi Case’in kendi internet sitesi üzerinden iPhone 13 Pro cihazım için “romantik mavi” isimli telefon kılıfını 349,90 TL ödeyerek sipariş ettim. Ancak bugün 26.06.2026 olmasına rağmen #13335 numaralı siparişim hâlâ “Sipariş Hazırlanıyor” aşamasında görünmekte ve kargoya verilmemiş durumdadır. Bu süreç boyunca tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Siparişimle ilgili süreci öğrenmek ve hızlandırmak amacıyla Instagram mesaj kutusu üzerinden Ebi Case ile iletişime geçtim fakat mesajlarıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Ne siparişimin durumu ne de olası bir gecikme ile ilgili tek bir açıklama dahi alamadım.
Siparişimin ne zaman kargoya verileceği konusunda net ve açık bir bilgi talep ediyorum. Ayrıca müşteri olarak süreç boyunca düzenli ve şeffaf bir şekilde bilgilendirilmek istiyorum. Yetkililerin konuya açıklık getirerek #13335 numaralı siparişimi en kısa sürede kargoya vermesini ve iletişim kanallarından da yanıt sağlamasını rica ediyorum.
