Faturasız 1970 TL'lik Bebek Kıyafeti İade Reddi
"Ebebek müşteri temsilcisine çok teşekkür ederim Şikayet tebligatını kayda aldılar hemen fatura oluşturup yolladılar çok memnunum"

"Ebebek müşteri temsilcisine çok teşekkür ederim Şikayet tebligatını kayda aldılar hemen fatura oluşturup yolladılar çok memnunum"

20 Aralık 2025 tarihinde Antalya Agora AVM’de bulunan Ebebek mağazasından kredi kartıyla yaklaşık 11–12 bin tl tutarında... alışveriş yaptım. İki bebek şapkası ve bir adet Kanz hava nemlendiricisi satın aldım. Alışveriş sırasında kasiyer bana herhangi bir fatura vermedi, ben de telefon numaram üzerinde
Yaklaşık 1 ay önce Ankara Söğütözü e-bebek mağazasından 5.000 TL tutarında alışveriş yaptım ve bu alışverişe ait faturam...ı bir türlü alamıyorum. Defalarca talep etmeme rağmen fatura düzenlenmedi ve sürekli oyalanıyorum. Mağaza çalışanları ve yetkililerle görüştüğümde, sistemsel bir hata olduğunu ve
Ağustos ayında Ebebek Bostancı mağazasından Sevi Bebe bebek kundak kemer ve Babyjem pratik kanguru satın aldım. O gün ma...ğazada kasa ve sistem değişikliği olduğu için alışverişime ait fatura tarafıma hiç gelmedi. Fatura oluşmadığı için de hiçbir Ebebek mağazasından ürün iadesi yapamadım ve süreç boyu

7 Kasım’da Göktürk Mesa Yankı Ebebek mağazasından toplamda 5.000 TL ve 1.800 TL tutarında, bebeğimin eksiklerini tamamla...mak amacıyla çeşitli ürünler satın aldım. Fatura talebim üzerine T. C. Kimlik numaramı da paylaştım, çünkü iş yeri sahibi olarak bu alışverişi iş yerim adına yapmak istedim. Ancak
31.10.2025 tarihinde Ankara Taurus AVM Ebebek mağazasından 979,99 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve ödememi kredi kar...tı ile gerçekleştirdim. Alışveriş sırasında fatura talebinde bulundum, vergi numaramı da paylaştım ve kasadaki görevli bilgilerimin sistemde kayıtlı olduğunu belirtti. Ancak daha s
8 Ekim 2025 tarihinde Ebebek’in online mağazasından bir çift bebek tulumu sipariş ettim. Siparişim 10 gün geçmesine rağm...en gönderilmedi. Bu süreçte mağazaya gidip alışveriş yapmak zorunda kaldım. Günler sonra ürün dağıtıma çıkınca, işlemin daha hızlı ilerlemesi için siparişi 13 Ekim’de iptal ettim.
28 Eylül 2025 tarihinde Kocaeli Gebze E-bebek mağazasından eşofman altı satın aldım. Mağaza personeli telefon numaramı y...anlış aldığı için faturam bana ulaşmadı. Ürünü değiştirmek istediğimde, fatura olmadığı için değişim yapılamayacağı belirtildi ve müşteri hizmetlerini arayarak fatura talebinde bul
06.09.2025 tarihinde Afyon Park Afyon E-bebek mağazasından yaklaşık 1.500 TL tutarında bebek bezi ve kıyafet alışverişi ...yaptım. O günden bu yana, yani yaklaşık 20 gündür faturam tarafıma iletilmedi. Faturamın gönderilmesi için mağazaya gittim, ancak orada da faturayı açamadılar. İki defa kayıt açmam
6 Eylül’de Beylikdüzü Perlavista Ebebek mağazasından yaklaşık 8 bin tl tutarında alışveriş yaptım. Normalde ertesi gün t...arafıma mesaj yoluyla fatura ulaşırdı, ancak bu kez hiçbir şekilde fatura elime ulaşmadı. Yaklaşık iki haftadır her gün mağazayı ve müşteri hizmetlerini aramama rağmen “en kısa sür
Ebebek Ankara Taurus mağazasından Baby Pluse Coup marka bebek arabasını 2 yıl garantili olarak aldım. Ürünü aldıktan bir...kaç ay sonra ön tekeri çıktı. Arabayı mağazaya götürdüm, sadece bir tekerin dişi kırılmıştı. Mağazada aynı modelden birçok ürün parça halinde bulunuyor ve montajı orada yapılıp tes
E-bebek Kale Center AVM mağazasından kredi kartı ile bir tulum satın aldım. Ürünü iade etmek istiyorum ancak mağaza bana... fatura veya fiş vermedi. Yaklaşık 1,5 haftadır hem mağazayla hem de müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen faturam gönderilmedi ve bu nedenle iade işlemini gerçekleştiremi
Merhaba, Ebebek'ten Philips Avent marka biberon aldım ve acil olduğunu, sorunsuz olan hangisiyse onu vermelerini istedim.... Biberonu aldım fakat ses geliyor ve kabarcık oluşuyor. Bebeğim içmiyor. Mağazaya gittiğimde bana Ebebek'in servis hizmeti vermediğini, kendim gitmem gerektiğini söylediler. Ayrıc
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100