ebebek Siparişim Kayıp, Ne Ürün Var Ne İade!

Begüm · 2025-10-09T19:28:53+03:00

03 Ekim tarihinde Ebebek’ten 5831**6904 numaralı siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile yaklaşık 1300 TL olarak yaptım ve siparişin Eskişehir’e teslim edilmesini bekliyordum. Ancak ürünüm elime ulaşmadı. Kendi hesabımda bu siparişi görebilmeme rağmen, müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde böyle bir siparişimin olmadığı söylendi. Ekran görüntüsü ile durumu kanıtlamama rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve sadece inceleneceği belirtilip geri dönüş yapılmadı. İlk kez Ebebek’ten alışveriş yapıyorum ve yaşadığım bu sorun nedeniyle mağdur oldum. Siparişimin bir an önce bulunup tarafıma teslim edilmesini veya ödediğim ücretin iade edilmesini talep ediyorum.

Begüm

Aldığım ürünün satışını yapan firmaya ulaştım bugün içinde kargoya vereceklerini söylediler ve biraz önce kargoya verildi. E bebekten daha sonrasında kargoya verildiğine dair bir mail geldi Firmaya ulaşmasaydım daha uzayıp gidecek bir durum olacaktı büyük ihtimalle bir daha online üzerinden alışveriş yapmayı düşünmüyorum.