Mochi Şarjlı Göğüs Pompası Arızalandı, Acil Yeni Ürün Talebi

Ebebek’ten kısa süre önce Mochi şarjlı göğüs pompası satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 6 gün sonra kullanmaya başladım ancak çok kısa bir süre içinde cihaz arızalandı. Şu anda cihazın şarj ışığı yanıyor olmasına rağmen hiçbir şekilde açılmıyor ve çalışmıyor.

Bebeğim ameliyat olduğu için bu pompayı en az 10 gün boyunca düzenli olarak kullanmam gerekiyor. Buna rağmen mağazaya başvurduğumda ürünün teknik servise gönderileceği ve işlemin 21 gün içinde sonuçlanabileceği söylendi. Hem ürünün kullanım amacının aciliyeti hem de bebeğimin sağlık durumu nedeniyle bu süre benim için kesinlikle uygun değil.

Bu nedenle, arızalı Mochi şarjlı göğüs pompasının aciliyet nedeniyle bekletilmeden, derhal yeni ve sorunsuz bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum.