Malatya’da Ulaşılamaz Kargo Ve Teslim Edilmeyen Sipariş Şikayeti

01.03.2026 tarihinde Ebebek üzerinden bir sipariş oluşturdum, siparişim 02.03.2026 tarihinde 812537… numaralı siparişle birlikte kargoya verildi. Ancak Malatya ilinde hiçbir şubesi olmamasına rağmen, adı Malatya Yamanda deposu olarak görünen “birgundekargo” isimli firmaya teslimat için yönlendirilmiş.

Bu kargo firmasıyla hiçbir şekilde iletişim kuramıyorum, ne bir bilgilendirme yapılıyor ne de telefonla ulaşılabiliyor. Ebebek tarafıyla yaptığım görüşmede kargomun 14.03.2026 tarihinde teslim edileceği söylendi ancak belirtilen tarihte de herhangi bir teslimat yapılmadı ve hâlâ ürünlerime ulaşmış değilim.

Hem kargo firmasının ulaşılamaz olması hem de teslimat tarihinin tutulmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Siparişimin bir an önce Malatya’da gerçekten hizmet verebilen, şubesi olan farklı bir kargo firmasına aktarılmasını ve teslimatımın bu şekilde gerçekleştirilmesini talep ediyorum.