Hijyenik Ürün Iadesi Reddi Ve Yanıltıcı Satış Bilgilendirmesi
"Çok ilgilendiler. Firmaya çok teşekkür ediyorum."
"Çok ilgilendiler. Firmaya çok teşekkür ediyorum."
KoçAilem uygulaması üzerinden “KoçAilem Çocuk” bölümünde yer alan, Ebebek mağazalarında tüm kampanyalara ek 1.500 TL ve ...üzeri alışverişe 300 TL indirim kampanyasına katılım sağladım. 8 Mayıs 2026 tarihinde Sakarya Serdivan Cadde54 AVM içerisinde bulunan Ebebek mağazasından 3.506 TL tutarında bir al
Adapazarı’ndaki Ebebek mağazasından yaklaşık 6 ay önce Prego Carmella 4901 model beşik satın aldık ve ödemeyi peşin olar...ak yaptık. Beşiği çok kısa süre kullandıktan sonra elektronik mekanizması arızalandı. Cihazı şarj etmemize rağmen açılmıyor ve sallama fonksiyonu çalışmıyor. Ürün alınırken fatura
Ebebek internet sitesi üzerinden Prego Austin marka üç tekerlekli bisiklet satın aldık ve ürünü 17 Nisan 2026 Cuma günü ...Sakarya Serdivan Cadde 54 mağazasından teslim aldık. Ürünü teslim aldıktan bir gün sonra bisikletin direksiyonunda ciddi bir problem olduğunu fark ettik. Direksiyon katlanmıyor, bo


10.04.2026 tarihinde E-bebek Sakarya Serdivan Cadde 54 mağazasından Moci ma...rka giyilebilir göğüs pompası satın aldım. Ürünü aldıktan sadece bir gün so
Sakarya Akyazı’da, Şehit F***** Ç**** Caddesi’nde bulunan Ebebek şubesi açıldığından beri yaklaşık 2–3 aydır evimizin ön...ü adeta çöplüğe dönmüş durumda. Mağazanın depo kısmında kapıya bırakılan çöpler yola dağılıyor, sürekli koli ve çöp görüntüsü oluyor ve kapımızın önü devamlı pis ve düzensiz görünü

15.03.2026 tarihinde Sakarya Agora AVM’de bulunan E-Bebek Mağazacılık A.Ş.’ye ait 1711 – Sakarya Agora şubesinden Aptami...l 2 bebek devam sütü satın aldım. Ödeme olarak toplam 8.304 TL ödedim ve fişim/faturam hâlen elimdedir. Ürünün son kullanma tarihi ambalaj üzerinde 24.01.2027 olarak yazmaktadır.
"Teşekkürler"
22.01.2026 tarihinde Sakarya Hendek’teki e-bebek Mini mağazasından Philips Avent 12+ ay 300 ml pipetli bardak (yeşil ren...k) satın aldım. Ürünü alalı henüz bir ay bile olmadan bardakta ciddi akıtma sorunu olduğunu fark ettim. Bardak yan durduğunda, ters çevrildiğinde ve yan şekilde bir süre beklediği
Ebebek Sakarya mağazası ve online satış süreciyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Dün müşteri hizmetle...rini aradığımda, almak istediğim ürünün online stoğa indirimli olarak tekrar gireceği bilgisi verildi. Bu bilgiye güvenerek ürünü bekledim. Ürünü hem online olarak hem de mağazada
07 Ocak 2026 tarihinde Sakarya Serdivan Cadde 54’te bulunan E-Bebek mağazasından toplam 1800 TL tutarında alışveriş yapt...ım. Züber kakaolu fındık kremasının fiyat etiketi olmadığı için raftan direkt aldım. Ödeme işleminden sonra faturaya baktığımda bu ürünün 500 küsur tl olduğunu görünce iade etmek i
05 Aralık tarihinde Sakarya Akyazı E-bebek şubesinden yanlış beden bebek bezi satın aldım. Paketin ağzı kesinlikle açılm...adı, ürünü fark ettikten sonra kısa süre içinde mağazaya götürüp değişim ya da iade talep ettim. Mağazaya gittiğimde çalışan, iade ve değişim yapılamayacağını; 3-5 gün içinde geti
Bugün E-Bebek Hendek mağazasından yaklaşık 1 küsur liralık bir alışveriş yaptım. Kasada, biberon ve mamaların hariç oldu...ğu görünen bir indirim kodu girildi. Ekranda kod girilmiş şekilde görünmesine rağmen, kasa tutardan hiçbir şekilde indirim düşmedi. Mağazada işlem böyle sonuçlanınca konuyu çözmek
"Teşekkürler."
E-bebek’ten yaklaşık 4 ay önce 2.499 TL’ye bir oyuncak satın aldım. Aynı ür...ünü farklı yerlerde yaklaşık 1.500 TL civarında görünce ürünü iade ettim ve
16.11.2025 Pazar günü saat 21.12’de Sakarya Cadde 54 Ebebek mağazasından Babyjem basamaklı ve katlanır klozet adaptörü s...atın aldım. Ürünün beklentilerimi karşılamaması nedeniyle, yaklaşık 15 saat sonra ürünü iade etmek için mağazaya gittim. Ürünü ilk aldığımda mağaza çalışanı paketi açarak ürünü ban
02.11.2025 tarihinde saat 16:00 civarında Sakarya Cadde54 AVM e-bebek mağazasında oyuncak alışverişi yapmak istedim. Raf...ta fiyatı 379 TL olarak gördüğüm bir ürünü kasaya götürdüğümde, kasada fiyatın 679 TL olduğu söylendi. Kasadaki personel ürünün yanına çıktı etiket kontrolü yaptı ve fiyat değişikl
4 ay önce Ebebek Sakarya Agora mağazasından Happy Kitten Pet model robot kedi satın aldım. Ürünü 1600 TL ödeyerek aldım ...ve faturam da mevcut. Ancak, ürünü ilk kez kullanmak istediğimde şarj yeri çalışmadı ve robot kedi hiç açılmadı. Şarj olmuyor ve hiçbir şekilde kullanılamıyor. Ürün garanti kapsam
10 Ekim'de Sakarya Adacenter Ebebek mağazasından Baby Plus markasının kapaklı bebek güvenlik kilidini aldım. Ürünü evde ...açıp dolaba taktığımda, ürünün bozuk olduğunu ve kapağın hemen yerinden çıktığını fark ettim. Ertesi gün, yani 11 Ekim'de fişimle birlikte mağazaya gidip durumu çalışan personele g
Ebebek Hendek Sakarya şubesinden “Hello Baybi” markalı bir zıbın aldık. Ürünü iki gündür kullanıyorduk ve bugün bebeğimi...zin vücudunda lacivert boya lekeleri oluştuğunu fark ettik. Boya, bebeğimizin cildine geçti ve bebeğimiz elini sürekli ağzına götürdüğü için bu boyayı yutmuş oldu. Bu durumdan dola
7 Eylül Pazar günü saat 20.00-20.10 arasında Ebebek Söğütlü mağazasında yaşadığım bir durumdan dolayı şikayetçiyim. Kasa...daki kapalı hanımefendi çalışan, hiçbir yoğunluk olmamasına rağmen hediye paketi konusunda yardım talebimi geri çevirdi ve oldukça ilgisiz, olumsuz bir tavır sergiledi. Büyük bir f
02.07.2024 tarihinde Sakarya Agora AVM’de bulunan Ebebek mağazasından “anne yanı yatak” almak istedim. Ürünün etikette y...azan fiyatı ile kasada çıkan fiyat arasında 5.000 TL fark olduğunu gördüm ve kasada daha yüksek bir fiyat talep edildi. Bu nedenle ürünü almaktan vazgeçtim. Konu hakkında mağaza ça
30 Ağustos Cumartesi günü Sakarya Ada AVM Ebebek mağazasından bir adet bebek battaniyesi ve iki adet bebek kıyafeti satı...n aldım. Ürünlerin hediye olması nedeniyle değişim fişi istedim, ancak kasadaki görevli herhangi bir fatura ya da fiş veremeyeceğini, faturanın SMS ile geleceğini söyledi. Fakat be
Ebebek uygulaması üzerinden sahip olduğum iki adet hediye çekini (GC0003ACRK517F572 ve GC00038XGTG220777) yaklaşık bir a...ydır kullanamıyorum. İlk olarak birkaç hafta önce çekler uygulamada görünmüyordu. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde Türkiye genelinde böyle bir problem olduğunu ve birkaç gün için
Ebebek uygulaması üzerinden sahip olduğum iki adet hediye çekini (GC0003ACRK517F572 ve GC00038XGTG220777) yaklaşık bir a...ydır kullanamıyorum. İlk olarak birkaç hafta önce çekler uygulamada görünmüyordu. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde Türkiye genelinde böyle bir problem olduğunu ve birkaç gün için
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100