to read complaints and reviews, or file yours. 
KoçAilem uygulaması üzerinden “KoçAilem Çocuk” bölümünde yer alan, Ebebek mağazalarında tüm kampanyalara ek 1.500 TL ve üzeri alışverişe 300 TL indirim kampanyasına katılım sağladım.
8 Mayıs 2026 tarihinde Sakarya Serdivan Cadde54 AVM içerisinde bulunan Ebebek mağazasından 3.506 TL tutarında bir alışveriş gerçekleştirdim. Ödeme aşamasında kampanya şartlarından yararlanabilmek için özellikle Yapı Kredi pos cihazı üzerinden ödeme almak istediklerini mağaza personeline belirttim. Buna rağmen görevli, “banka seçimi yapamadıklarını” söyleyerek ödememi Halkbank pos cihazından geçirdi.
Aynı anda yanımda bulunan eşim, kendi kartıyla diğer kasadan alışveriş yaptı ve ödemesi sorunsuz şekilde Yapı Kredi pos cihazından alındı. Bu durum, mağazada aslında Yapı Kredi pos cihazı seçilebildiğini, buna rağmen bana yanlış bilgi verilerek kampanyadan yararlanma hakkımın engellendiğini açıkça göstermektedir.
Konuyla ilgili alışveriş fişim ve kampanya görselleri elimde mevcuttur. Mağaza personelinin yanlış yönlendirmesi ve hatalı işlem nedeniyle hak kazandığım 300 TL tutarındaki indirimin ya da iadenin tarafıma tanımlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
KoçAilem ve Ebebek müşteri temsilcilerine konu hakkında şikayet kaydı oluşturdum. Gerekli incelemenin yapılarak süreç ve sonucuyla ilgili tarafıma bilgi verilmesini rica ediyorum.
25 Aralık 2025 tarihinde Erzurum MNG AVM içerisinde bulunan Ebebek mağazasından Baby Mom çiftli elektrikli süt pompası satın aldım. Ürünü eve götürüp kutusunu açarak kurulumu yaptıktan hemen sonra çalıştırdık ancak pompa vakumlama yapmadı ve süt çekmedi. Yani ürün daha ilk denemede arızalı çıktı. B...
11.11.2025 tarihinde oğluma hediye olarak alınan 600 TL değerindeki takım elbiseyi, 14.11.2025 tarihinde Aydın Forum Aydın AVM karşısındaki E-Bebek mağazasında değiştirmek istedik. Ürün hediye çeki ile alınmıştı ve elimizde fişimiz de vardı. Ancak mağaza çalışanları, aynı ürünü aynı fiyata değişim y...
2 Mayıs 2026 tarihinde Bartın Çaydüzü Mahallesi 88. Sokak No:2A-2B-2C-2D-2E adresindeki Bartın ebebek mağazasından Dalin çamaşır deterjanı, yumuşatıcı, sabun, şampuan, granül deterjan, leke çıkarıcı ve Uni, Beybi marka ürünler de dahil olmak üzere toplam 18 parça ürün satın aldım. Bu alışveriş için ...
23 Nisan 2026 tarihinde Gaziantep Prime Mall AVM şubenizden 10’lu hastane çıkışı takımı ve ağız mendilleri satın aldım. Ürünleri bebeğimde kullanmadan önce yıkadım ve yıkar yıkamaz üzerinde sarımsı lekeler oluştuğunu fark ettim. Tekrar yıkayıp kurumasını bekledim ancak lekeler hiçbir şekilde geçmedi...
15.03.2026 tarihinde Sakarya Agora AVM’de bulunan E-Bebek Mağazacılık A.Ş.’ye ait 1711 – Sakarya Agora şubesinden Aptamil 2 bebek devam sütü satın aldım. Ödeme olarak toplam 8.304 TL ödedim ve fişim/faturam hâlen elimdedir. Ürünün son kullanma tarihi ambalaj üzerinde 24.01.2027 olarak yazmaktadır. ...
Yorumlar