Mağaza Müdür Yardımcısının Müşteri İlişkileri Sorunu

Kübra

07 Nisan 2025 09:54

562

Marmara Forum Ebebek'ten 2400 TL'lik bir hava soğutma cihazı aldım ve haliyle deneme yapmak istedim. Mağaza müdür yardımcısı H**** Bey, deneme yapılamayacağını, bir sorun olursa ürünü getirmem gerektiğini söyledi. Ben de sözle güven veremeyeceğini, denemek istediğimi belirttim ve sonradan eski bir tanıdığım olduğunu hatırladım, konuşmak istedim. Kendisiyle bunun üzerine deponun önünde beklerken çalışanlarına 'Tamam, tanıdım, gitsinler, onlarla mı uğraşacağım' gibi sözlerle beni kovmaktan beter etti. Müşteriye bu şekilde davranan bir insanın nasıl mağaza yönettiği konusunda şüphelerim var, açıkçası gereğinin yapılmasını rica ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Marmara Forum Ebebek Yanlış Etiket Nedeniyle Ürünün Satışı Yapılmadı!

Tuba

ebebek

31 Ağustos 2024 22:58

1.205

Marmara Forum Ebebek mağazasında 29.09.2024 tarihinde sarı etiketli (indirimli) bir ürün alıp, kasada ödeme esnasında, ürünün 450 TL olduğu ve yanlış etiket basıldığını öğrendim;mağaza yetkilisi A*** bey onay vermediği için ürünü gördüğüm etiket fiyatından da alamadım. İtiraz ettiğimde nasıl yanlış ...

Marmara Forum Ebebek Yanlış Etiket Nedeniyle Ürünün Satışı Yapılmadı!

1 Destek

Oğuzhan sonuçtan hiç memnun değil

Ebebek Sattığı Ürünün Arkasında Durmuyor

Oğuzhan

ebebek

28 Nisan 2024 16:25

2.852

Bursa As Merkez Ebebek mağazasından alışveriş yapmaya gittik. Tek kasa çalışıyordu ve 7-8 kişi, toplu alışveriş yapan bir müşteriyi bekliyorduk fakat ikinci kasa açılmadı. Reyonlarda ürünler hakkında bilgi almak ve stok sorgulamak için herhangi bir personel bulamadık. Arka taraftaki odada oturan per...

Ebebek İadeli Ürünlere Hediye Çeki Saçmalığı

Gülnur

ebebek

16 Eylül 2024 23:54

1.713

16 Eylül 2024 21:21'de Mall of İstanbul Ebebek mağazasından 1.350 TL değerinde bir scooter satın aldım. Ödemeden hemen sonra kasa arkasında ürünü açıp kızım hemen kullanmak istedi. Açtık, ürünün tekerlekleri çizikler içerisindeydi, üzeri kirli ve kullanılmış gibiydi. Direksiyon sağa sola dönmüyordu....

Ebebek Müşteriye Yardımcı Olmuyor

Merve

ebebek

29 Şubat 2024 08:19

2.086

Ebebek mağazasına 26.02.2024 tarihinde hediye oyuncak almak için gittim. Önce kumandalı araba baktım. "Aşağıda arkadaş denesin iade değişim yok" denildi. İade değişim, sorunlu ayıplı üründe 6 ay boyunca benim tüketici olarak hakkımdır. Hediye alıncak ürünün paketini bozmak ne derece mantıklı? Uğraşm...

Murat sonuçtan hiç memnun değil

Ebebek’ten Aldığım Ürünler 1 Aydır Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Murat

ebebek

14 Mayıs 2025 18:55

253

Ebebek internet mağazasından aldığım 20 adet ürünüm (4000₺ değerinde) neredeyse 1 ay oldu gelmedi. Kargoya verilmiş ve transfer sürecinde adımında takılı kaldı. Müşteri hizmetlerini her aradığımda (bütün çalışanları tanıyacak kadar) hepsi ürünlü ilgili farklı şeyler söyledi (Daha depodan çıkmamış, ü...