to read complaints and reviews, or file yours. 
13.11.2025 tarihinde 5832****33 numaralı siparişimle e-bebekten Meltem Kids Woody anne yanı beşik aldım. Ürün teslim edildi, ancak kurulum için Montajix ekibi geldiğinde üründe kırık, belirli hasarlar ve eksik vida olduğu tespit edildi. Bunun üzerine değişim ve iade talebi oluşturduk. Ürünün evden teslim alınacağı söylendi fakat dört gündür mağdur ediliyoruz.
Bugün UPS Türkiye tarafından teslim kodu oluşturuldu ve hatta sistemde kurye tarafından teslim alındığı bilgisi girilmiş, ancak ürün hâlâ elimizde; kimse gelip almadı. Hem e-bebek hem Montajix müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmemize rağmen sadece "talebinizi oluşturduk" cevabını alıyoruz. Mağduriyetimiz devam ediyor ve teslimat için net bir gün veya saat bilgisi verilmiyor. Ürün hem bebeğimizin ihtiyacı hem de sağlık açısından acil olarak gerekli olmasına rağmen, sorunumuz hâlâ çözülmedi. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve UPS takip kodu da elimde mevcut. Bir an önce mağduriyetimizin giderilmesini, ürünün iadesi veya değişiminin acilen tamamlanmasını talep ediyorum.
06.06.2025 tarihinde Marmara Forum e-Bebek mağazasından Meltem Kids sallanır anne yanı beşik aldık. Ürünü alırken beşik kurulumu için yardımcı olacaklarını söylediler, ancak daha sonra Meltem Kids ile iletişime geçip kurulumu onların yapacağı belirtildi. Meltem Kids ise önce 'Biz kurulum yapmıyoruz,...
10.09.2025 tarihinde, 5830****51 sipariş numarası ile ebebek uygulaması üzerinden iki adet bebek reflü yatağı satın aldım. Ürünler aynı gün kargoya verildi ve Birgündekargo firması ile gönderildi. Kargo takip sisteminde 11.09.2025 tarihinde "aktarım merkezine geldi" olarak görünmesine rağmen, kargom...
04.09.2025 tarihinde Ebebek üzerinden bebek bezi siparişi verdim (Sipariş No: 5830****94). Siparişim, Bolt isimli kargo firması tarafından teslim edilmedi. Kargo firması, Ebebek ile anlaşmalarının sonlandığını ve ürünü teslim etmeyeceklerini belirtti. Bunun üzerine iade talebinde bulundum, ancak her...
11.11.2024 5823668755 numaralı siparişimle E-bebek sitesi üzerinden Pod Natural marka Anne Yanı Beşik ve iki ürün sipariş vermiştik. Beşik haricinde diğer ürünler kısa sürede teslim edildi. Fakat beşik için Sürat Kargo tarafından 28 Kasım'a kadar her gün dağıtıma çıkarıldığına dair mesaj aldık. Karg...
12.09.2025 tarihinde Ebebek online mağazasından Montessori yatak siparişi verdim (Sipariş No: 5830****54). Ürün 16.09.2025’te elime ulaştı ancak kutudan vida ve dübel gibi montaj için gerekli parçalar eksik çıktı. Aynı gün müşteri hizmetleriyle iletişime geçip eksik parçaların gönderilmesi için tale...
Yorumlar