to read complaints and reviews, or file yours.Kısa Sürede Arızalanan Bisiklet, Kutu Nedeniyle İade Reddi
2 Ağustos’ta E-Bebek’ten Trailelite Kanz 7 in 1 katlanır siyah bisiklet satın aldım. Ürünü sadece iki kez kullanmamıza rağmen bisikletin ebeveyn kontrolü için kullanılan çevirme yeri kırıldı. Yani ürün 7 günü bile doldurmadan arızalandı.
Ürünü mağazaya götürmek yerine kargo ile ana şubeye gönderdim. Ürün ellerine ulaştıktan sonra beni arayarak, ürünün kendi orijinal kolisinde olmadığı gerekçesiyle iade veya değişim yapamayacaklarını söylediler. Oysa ürün bana kargo ile geldiğinde kutu zaten deforme olmuş durumdaydı ve bu nedenle orijinal koliyi bu şekilde saklamam mümkün olmadı.
Bu kadar kısa sürede bozulan bir ürün için kutu bahanesiyle sorumluluğun tüketiciye yüklenmesini kabul etmiyorum. Ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek bisikletin ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli bebeveynimiz, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz, . Ürünü incelenmesi adına size en yakın ebebek mağazasına faturanız ile birlikte teslim edebilirsiniz. Mutlu günler dileriz.
Ben zaten ürünü size gönderdim müşteri temsilciniz arayıp kutusu olmadığı için geri iade kabul etmiyor siz galiba mesajı okumuyorsunuz
Benim bulunduğum ilde ebebek mağazası yok
Geri iade sağlamaz ise yasal yollara başvuracağım bilginize.
