Kargoda Patlayan Siparişim Bir Aydır Teslim Edilmedi Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

5814****11 numaralı Ebebek siparişim, iade etmeme rağmen bir hafta sonra tekrar kapıma bırakıldı. Ne bir arama yapıldı ne de bir bilgilendirme. 8 aylık hamileyim ve 6. kattan inmem gerekiyor. Bu durumda ne yapmam bekleniyor? Müşteri hizmetlerini aradığımda, sorunum çözülecek denilip bir sonuca ulaşa...

14.09.2025 tarihinde Ebebek online mağazası üzerinden 5830****44 numaralı siparişimle giyim tekstil, deterjan, oyuncak ve banyo bakım ürünleri satın aldım. Siparişim kargoda günlerce bekledikten sonra 18.09.2025’te Sürat Kargo teslimat şubesine giderek ürünleri teslim almak istedim. Ancak paketi par...

15.11.2023 tarihinde ebebek'ten verdiğim deterjan siparişi kargoda teslimat sırasında patladı. Kargo firması siparişi otomatik olarak bana hiç göndermeden iptal etti. O günden beri sürekli ebebek'le görüşme yapmış olmama para iadesi istememe veya ürünün yeniden gönderilmesini istememe rağmen herhang...

24 Eylül’de Ebebek’ten bez, mama, sabun, deterjan, ıslak mendil ve bisküvi içeren 5831****46 numaralı siparişi verdim. Siparişim üzerinden bir ay geçmesine rağmen elime ulaşmadı. Ebebek müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, kargomun geri döndüğünü ve istersem tekrar gönderim ya da iade işlemi başlatab...

Bebek çamaşır deterjanı aldım. Kargomun hasar gördüğü ve kargo firmasına geri gönderildiği konusunda mesaj geldi. Haftalardır ürünün tekrar gönderilmesini ya da paramın iade edilmesini bekledim ama hiçbir sonuç alamadım. İletişim kurmaya çalıştım size en kısa sürede dönüş yapılacak denilip dönüş de ...