Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kargo Firması Müşteri İletişimi Kurmadan İade Sürecini Başlattı

profile
Pelin
19 Mart 16:04
146

Ebebek üzerinden sipariş verdiğim park yatağım 16 Mart’ta Birgündekargo’ya teslim edildi. Günlerce stok bekleyerek alabildiğim bu ürün için kargo firması 3 gündür hiçbir şekilde teslimat yapmadı, bugün ise benimle hiçbir temas kurmadan sisteme “müşteriye ulaşılamadı, iade süreci başlatıldı” notu düşülmüş. Oysa bana ne bir SMS geldi ne de herhangi bir arama yapıldı, kargo tamamen bilgim dışında iade sürecine alınmış görünüyor.

Kargo takip numaram bgk03801625. Sabahın erken saatlerinden beri firmayı telefonla defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde telefona cevap verilmiyor. Ayrıca yaşadığım sorunu Ebebek’e de ilettim, onların da mail attıklarını fakat Birgündekargo tarafından dönüş alamadıklarını öğrendim. Ne tarafla konuşsam ortada muhatap bulamıyorum ve süreç tamamen tıkanmış durumda.

Araya bayram girmeden, sipariş verdiğim park yatağımın hızlı ve sorunsuz bir şekilde tekrar tarafıma ulaştırılmasını istiyorum. Bundan sonra bir ürünün Birgündekargo ile gönderildiğini görürsem, gerçekten ürünü yürüyerek almaya gitmeyi tercih ederim, yine de bu firma ile kargo göndermek istemiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hilal sonuçtan hiç memnun değil

İndirimli Yatağın Teslim Edilmemesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
Hilal
12 Şubat 01:44
423
indirimli-yatagin-teslim-edilmemesi-ve-bilgilendirme-eksikligi-1.jpg
1
Halit sonuçtan hiç memnun değil

profile
Halit
05 Şubat 2024 13:21
1.002
Ebebek'ten Aldığım Ürün Gelmedi
Ebebek'ten Aldığım Ürün Gelmedi

Ebebek Siparişindeki Bir Gün Kargo Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
Leyla
10 Şubat 10:56
289
1
Cemile sonuçtan hiç memnun değil

Ebebek Ve Bir Günde Kargo'da Teslim Edilmemiş Park Yatak

profile
Cemile
25 Şubat 15:07
193

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

ebebek Kategorileri

TrustBuy Skoru