Ebebek Siparişindeki Bir Gün Kargo Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

31 Ocak tarihinde Ebebek üzerinden verdiğim sipariş, Bir Günde Kargo firmasıyla gönderildi. Kargo takip numaram bgk03681396. Ürün günlerdir Diyarbakır’a ulaşmış olmasına rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı ve bana bir bilgilendirme de sağlanmadı.

“Bir Günde Kargo” adıyla hizmet veren bir firmanın, ürün teslimatı konusunda bu kadar yavaş ve sorumsuz davranmasını kabul etmiyorum. Ebebek gibi büyük bir firmanın da böyle sorumsuz bir kargo firmasıyla çalışmasını doğru bulmuyorum. Ürünümün acil olarak, en kısa sürede adresime teslim edilmesini talep ediyorum, aksi takdirde hem kargo firması hem de Ebebek hakkında yasal yollara başvurmayı ciddi şekilde düşünüyorum.

Yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bilgi verilmesini istiyorum.