Kampanya Ücretsiz Atlet Ve Islak Mendil Ücret Farkı İade Ve Müşteri Hizmetleri Yanıtsızlığı

Sibel

30 Nisan 12:00

27 Nisan’da Kocaeli Kartepe Özdilek içindeki e-bebek mağazasından yaklaşık 4 bin tl tutarında alışveriş yaptım. Kampanya gereği 7 atlet alıp 1’inin bedava olması gerekirken fişte 8 atlet ücretli olarak geçirilmiş. Ayrıca aldığım ıslak mendilin fiyatı da reyon fiyatından değil, daha yüksek bir tutardan yansıtılmış.

Eve geldiğimde fişi kontrol eder etmez bu tutarsızlıkları fark edip aynı gün müşteri hizmetlerini aradım. Bana dönüş yapılacağı söylendi. Daha sonra mesajda, tarafıma telefonla arama yapıldığı bilgisi yer almasına rağmen herhangi bir arama almadım, telefonumda da bu aramaya dair bir kayıt yok.

E-bebek’ten, kampanyadaki bedava atletin ve ıslak mendildeki reyon–kasa fiyat farkının tarafıma iade edilmesini ve faturamın doğru fiyatlar üzerinden düzeltilmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Emre sonuçtan hiç memnun değil

E-Bebek'in 1 Alana 1 Bedava Kampanyası Yanıltıcı, Ücretsiz Ürünler Gönderilmedi

Emre

ebebek

31 Mart 15:44

142

E-bebek internet sitesinden farklı markalardan 3 adet ıslak mendil için “1 alana 1 bedava” kampanyasını görerek sepetime ürünleri ekledim. Kampanya görselinde veya açıklamasında sepete 2’şer adet eklenmesi gerektiğine dair herhangi bir şart veya ek ibare yer almadığı için, her biri için birer adet s...

e-bebekin-1-alana-1-bedava-kampanyasi-yaniltici-ucretsiz-urunler-gonderilmedi-1.jpg

Emin sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya İndirimi Uygulanmadı, Müşteri Hizmetleri Sessiz

Emin

ebebek

11 Ocak 20:12

407

10 Aralık 2026 tarihinde İstanbul Pendik Kaynarca e-bebek mağazasından alışveriş yaptım. Mağazada bebek temizleme pamuğunda “3 al 2 öde” kampanyası, Baby Me pofuduk alt üründe ise ikinci ürüne yüzde 50 indirim kampanyası vardı. Bu kampanyaları kasada özellikle teyit ettirdim ve onay aldım. Alışveri...

E-bebek Kartal Şubesi'nde Kampanya Ve Ürün Hataları Sonrası Yetersiz Müşteri Hizmeti

Zeki

ebebek

14 Ekim 2025 17:19

472

04.10.2025 tarihinde e-bebek Kartal şubesinden yaptığım alışverişte ciddi sorunlar yaşadım. 4 al 3 öde kampanyası kapsamında bebek için 4 koli su aldım, ancak kampanyaya rağmen tamamı fatura edilmiş. Ayrıca bir üründen fazladan 1 adet geçirilmiş, aldığım kremi kasada unutmuşum ve 1 adet yanlış ürün ...

Elif sonuçtan hiç memnun değil

Ebebek Pursaklar Şubesinde 3 Al 2 Öde Ve Ücretsiz Oyuncak Kampanyaları Uygulanmadı

Elif

ebebek

11 Ocak 17:25

306

11 Ocak 2026 tarihinde Pursaklar’daki Ebebek mağazasından toplam 2230 TL’lik alışveriş yaptım. Alışveriş sırasında ıslak mendillerde “3 al 2 öde” kampanyası olduğunu görüp görevliye özellikle sordum, “tüm ıslak mendillerde geçerli” denildi. Bunun üzerine üç paket ıslak mendil aldım. Bebeğim ağladığı...

Kampanya İndirimi Uygulanmadığı İçin Fazla Ücret Tahsil Edildi

Ahmet

ebebek

29 Nisan 17:35

E-bebek mobil uygulamasından 23 Nisan 2026 tarihinde 23 Nisan kampanyası kapsamında oyuncak reyonunda yer alan iki adet 80 litre’lik oyuncak kutusu satın aldım. Kampanyaya göre ikinci ürüne %60 indirim uygulanacağı belirtiliyordu. Ürünleri sepete eklediğimde indirim görünüyordu ve kargo ücreti dahil...