İade Sürecinde Gecikme Ve Yetersiz Bilgilendirme

26.09.2024 tarihinde internet üzerinden mağazadan teslim alma seçeneği ile aldığım ürün (Sipariş no 5822****67) yaklaşık 1 hafta boyunca gelmeyince (mağazadan alabilirsiniz şeklinde bir bilgilendirme kesinlikle gelmedi) merak edip bilgi almak için aradığımda ürünün depoda bulunmadığı ve teslim edile...

E-bebek isimli firmadan internet sitesi üzerinden 252,48 TL değerinde bir termos sipariş ettik. Siparişin kargoya verilme tarihi 15.09.2023 olarak bildirilmesine rağmen çok daha geç bir şekilde verildiği için elimize de geç ulaştı. Kargo poşetini açınca ürünün alt taraflarının son derece ezilmelerle...

ebebek mağazasından üçüncü ayın yirmi dördünde sipariş ettiğim ürünler hala gelmedi. Evde sürekli bulunuyoruz. Siparişleri alıyorlar ancak daha sonra stoklarının olmadığını belirtiyorlar ve parayı da alıyorlar. Bir ayı geçmiş olmasına rağmen hala para iadesi yapılmadı. ebebek sadakat merkezini her a...

14 temmuzda internet üzerinden 74.97 TL bir alışveriş yaptım ama 2 dakika sonra iptal ettim kargonun geç gelmesinden dolayı. Müşteri hizmetlerini aradım paramın iade olmadığını söyledim defalarca benden banka kartımın bilgilerini istediler 5 iş günü içinde iadenin yapılacağını söylediler ama 1 ay ol...

Hep iadelerde sorun yaşıyorum. Online aldığımız ürünü mağazadan iade etmek istediğimizde karta iade yapılmıyor, illa kupon veriyorlar. Bu durumla uğraşmamak için ürün daha kargoya verilmeden iptal ediyorum. 28 Nisan'dan beri para iadesi bekliyorum. Müşteri hizmetlerine yazıyorum, ancak 3 saat sonra ...