Geçersiz Kampanya Mesajı Yüzünden Mağazada Mağduriyet Yaşadım

Sümeyye

16 Ağustos 2025 23:34

164

Ebebek’ten bugün “bir alana bir bedava” yazlık t-shirt, şort ve atlet kampanyasıyla ilgili SMS aldım. Kampanyanın sadece mağazalarda geçerli olduğunu görünce, iki küçük çocuğumla birlikte İzmir Aliağa mağazasına gittim. Ancak mağazada bana, kampanyanın sistemde aktif olmadığını ve Ebebek tarafından iptal edildiğini söylediler. Oysa kampanya mesajında bugün ve yarın geçerli olduğu belirtilmişti.

Bu durum hem zaman kaybı hem de mağduriyet yaşamama sebep oldu. Madem kampanya iptal edildi, SMS ile iptal bilgisinin de paylaşılması gerekirdi. Özür ve telafi bekliyorum; bu şekilde müşterilerin mağdur edilmesini doğru bulmuyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ebebek'in Kampanya Bilgilendirmesi Ve Mağaza Deneyimi Hayal Kırıklığı Yarattı

Gülizar

ebebek

17 Ağustos 2025 00:28

343

16 Haziran'da Adana Öğretmenler Bulvarı Ebebek mağazasında yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Bebek için şort, atlet ve t-shirt almak amacıyla, Ebebek tarafından SMS ile gönderilen “bir alana bir bedava” kampanyasından yararlanmak üzere mağazaya gittim. Kampanya mesajı üzerine bir saatl...

Zehra sonuçtan hiç memnun değil

Mağazada Geçerli Olmayan İndirimler Müşteriyi Mağdur Ediyor

Zehra

ebebek

01 Eylül 2025 21:05

374

9 Ağustos’ta ve bugün İzmir Çiğli Ebebek mağazasında alışveriş yapmak için gittiğimde, internet sitesi ve mobil uygulamada geçerli olan indirimlerin mağazada geçerli olmadığını ikinci kez yaşadım. Özellikle uygulamada indirimli fiyatı görüp mağazaya gitmeme rağmen, mağazada indirimsiz fiyat üzerinde...

magazada-gecerli-olmayan-indirimler-musteriyi-magdur-ediyor-2.jpg

Ebebek Kampanya Mesajı Sonrası Mağazada Yaşanan Sorun Ve Zaman Kaybı

Büşra

ebebek

17 Ağustos 2025 10:03

386

16.08.2025 tarihinde telefonuma gelen "Ebebek'te fırsat zamanı! Mevcut üyelerimize özel, tüm bebek tişört, atlet ve şortlarda indirimlere ek 1 alana 1 bedava fırsatı! 16-17 Ağustos'ta Ebebek mağazalarımızda geçerli, stoklarla sınırlı bu kampanyayı kaçırmayın! Kampanya detayları: https://www.e-bebek....

Yaşar sonuçtan hiç memnun değil

Ebebek Kupon Geçersizliği Ve Çözülmemesi

Yaşar

ebebek

29 Mayıs 2024 17:55

235

Kampanya kupon mesajı geldiği için Ebebek mağazasına alışverişe gittim. Kampanya süresi dolmamasına rağmen geçerliliği kabul edilmedi. Uygulamadan girip işlem yapmak istediğim de ise yine aynı problem çıktı müşteri hizmetlerini aradım onlarda kampanyanın aktif olduğunu ama kullanamayacağımı söyledi....

Ebebek Kupon Geçersizliği Ve Çözülmemesi

Ebebek Kampanya Kodu Hatası Nedeniyle Yaşadığım Mağduriyet

Esra

ebebek

02 Haziran 2024 23:57

1.317

Tokat Ebebek mağazasından yaptığım alışverişte, 1000 TL'lik alışveriş yapmam halinde belirli tarihler arasında kullanabileceğim bir kupon verileceği söylendi. Ancak firmanın hatası nedeniyle bana SMS ile fatura geldi, ancak kod gelmedi. Mağaza çalışanı ile görüştüğümde, 3 Haziran'da mesaj gitmeyenle...