Sürekli Arızalı Bebek Beşiği Ve Reddedilen İade Talebim

İstanbul Ümraniye Canpark AVM E-bebek mağazasından Dandini 2 beşiği 4 Haziran’da satın aldım. Bebeğim yeni doğan ve ürünü daha iki kez bile tam olarak kullanamadan beşiğin elektriği kesilmeye başladı ve çalışmaz hale geldi.

29.06.2026 tarihinde ürünü Axis AVM E-bebek mağazasına teslim ederek servise gönderdim. Servisten bugün, 05.07.2026 tarihinde geri teslim aldım. Servis formunda tüm parçalar ile gövde değişimi yapıldığı yazıyor ancak ürün bana eksik parçalarla teslim edildi, özellikle kumanda eksik ve beşik eskisi gibi çalışmıyor. Hız ayarları düzgün çalışmıyor, ses seviyesi de normal şekilde çalışmıyor.koltuk kilit sistemi tutukluluk yapıyor yatar vaziyette kalmıyor.

Ürünü neredeyse hiç kullanamadan defalarca servis sürecine girmesi ve bu süreçte bebeğimin ürün için olan kullanım ayının dolmak üzere olması nedeniyle iade talebinde bulundum ancak iadem onaylanmadı. Üstelik mağaza yetkilileri ürünü tekrar servise göndermekten başka bir çözüm sunmadı, bu da git gel sürecinde 3 aylık kullanım süremi fiilen elimden alıyor.

Fatura/fiş numaram E0620*****174172’dir. Neredeyse hiç faydalanamadığım, defalarca arıza çıkaran ve tamirle de düzelmeyen bu ürün için iade talebimin kabul edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.