Eksik Bez Teslimatı Ve Geri Dönüş Yokluğu

Merhaba Ebebek firmasından şubat indirim döneminde 6 paket (her pakette 62 adet 6 numara bez bulunmakta) bez aldım. Bana teslim edilen bez sayısı 2 paket. 1 haftadan beri Ebebek firmasından dönüş bekliyorum. Depodan 6 paket bez çıkış yapıldığını iddia ediyorlar (bu arada kargo firması ile de görüştüm, hepsiJET kargo tek teslimat (içerisinde 2 paket 6 numara bez bulunmakta) aldıklarını, bunu da bana ilettiklerini söylüyorlar). Bana iletilen paketin görselini de ekleyeceğim; bu paketin içerisine 6 adet 62'li bez sığması imkansız. Dönüş kesinlikle yapılmıyor, sürekli "işleminiz devam ediyor" deniliyor. Mağdur durumdayım; gelen bezler de bitmek üzere ancak ben parasını ödediğim bezleri henüz almadım.