to read complaints and reviews, or file yours.Ebebek'ten Alınan Üründe İade Sorunu Ve Müşteri Memnuniyetsizliği
31.05.2025 tarihinde Ebebek'ten almış olduğum Deerma F628S buhar makinesinin çalışırken rahatsız edici bir ses çıkardığını fark ettim. Satın aldığım aynı gün, birkaç saat içinde Ebebek firmasına iadesi için başvurdum. Fakat beni servis ile muhatap edip ürünü iade almadılar, bunun yerine servise göndermemi istediler. Bu şekilde olacağını bilseydim ürünü internetten başka bir satıcıdan alırdım; en azından ürün iadesi için beni servisle muhatap etmezlerdi. Ayrıca, servisten olumsuz yanıt gelmesi halinde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurmam gerektiğini bildirdiler. Dolayısıyla Ebebek firması sattıkları ürünlerin arkasında durmuyor.
Şikayetim sonuçlandı, fakat başka müşterilere de aynı şekilde davranacaklarını biliyorum, dolayısıyla bu tutumlarından vazgeçmelerini umuyorum. Teşekkürler...
Değerli bebeveynimiz, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Gerekli kontrollerin sağlanması adına işlemler başlatılmıştır. Mutlu günler dileriz.
