E-Bebek Deerma F628s Buhar Makinesi E3 Hatası

ebebek'ten 7 Mart tarihinde bebeğimiz için Dermofuture F628S buhar makinesini aldık. Burnu tıkanık olduğu için acil olarak önerdikleri bu modeli tercih ettik. Cihazı daha kullanalı üç gün olmasına rağmen 10 Mart tarihinde E3 hatası verdi. Ertesi gün İzmir Dpark Gaziemir mağazasına götürdüğümüzde cihazı geri alamayacaklarını ve servise gitmesi gerektiğini, geri dönüş yapacaklarını belirttiler. Şu an yeni doğan bebeğimin burnu tıkalı durumda ve biz çok mağduruz. Yeni bir cihaz da alamıyoruz, çünkü bu ürünü geri iade almadıkları için. Tamirden geldikten iki gün sonra yine aynı sorunla karşılaşmayacağımızın bir garantisi de verilmiyor. Ürünü iade etmek istiyoruz. Konu hakkında acil bir geri dönüş yapılmazsa Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu'na (BTK) şikayette bulunacağım.