to read complaints and reviews, or file yours.Ebebek Ürünüm Kargoya Verilmedi
06.08.2026 tarihinde saat 10.55’te ebebek'in internet sitesinden aynı gün kargo ibaresine güvenerek 2.099 TL tutarında mama siparişi verdim. Sipariş ekranında aynı gün kargo yazmasına rağmen ürünüm kargoya verilmedi ve sipariş halen hazırlanıyor olarak görünüyor, bu durum beni mağdur etti.
Yaşadığım gecikme nedeniyle müşteri hizmetlerini aradığımda hem geç bağlandım hem de tarafıma ürünün 1 ile 3 gün içinde kargoya verilebileceği söylendi. Sitede açıkça aynı gün kargo ifadesi yer alırken telefonla bambaşka bir bilgi verilmesi hem yanıltıcı hem de güven kırıcı bir durum oluşturuyor.
E-bebek'ten, öncelikle tarafımı telefonla arayarak net ve doğru bir bilgilendirme yapılmasını, sitede yer alan “aynı gün kargo” ibaresinin gerçeği yansıtacak şekilde düzeltilmesini ve yaşadığım mağduriyetin uygun bir şekilde giderilmesini talep ediyorum.
Değerli bebeveynimiz, gerekli kontroller sağlanarak tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla.
Merhaba, Değerli Bebeveynimiz, talebinizle ilgili olarak sizi aradık ancak ulaşamadık. Bilgi almak için 7/24 bizimle iletişime geçebilirsiniz. İyi günler dileriz.
