Ebebek Siparişim İki Haftadır Hepsijet'te Bekliyor Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Ebebek'ten 58159***** sipariş numarası ile 24 Mart tarihinde verdiğim sipariş, Hepsijet firması tarafından yola çıkarıldı olarak görünüyor. Verilen takip numarasını sorguladığımda iptal edildiği görülmekteyken, Hepsijet firması ürünün yolda hasar aldığı için iade edildiğini ve sipariş verdiğim firma...

Ebebek Online üzerinden şubat ayının 7 sinde sipariş verdim. Ürün Hepsijet kargoya verilmiş ancak haftalar geçti hala teslim edilmedi ve kargo hareketi bile yok. Ebebek müşteri hizmetlerini arıyorum ama hiçbir çözüm yok. İade istiyorum ancak bana ürünler teslim edilmediği için iade yapamayacakların...

16 Şubat tarihinde Ebebek uygulamasından 3.537 TL tutarında sipariş verdim. 2 gün sonra uygulamada siparişim kargoya verilmiş gözüktü fakat Hepsijet üzerinden sorgulama yapılamıyordu. Daha sonra Ebebek müşteri hizmetlerini aradım ve siparişimin daha kargoya verilmediğini söylediler. 2 haftayı geçti,...

23'ünde ebebek'in internet sitesinden alışveriş yaptım. 23'ünde kargoya verilen ürün hala gelmedi. Hepsijet adlı firmanın pakete ne olduğu hakkında en ufak bir fikri yok. Ebebek'e de ücret iademi yapmalarını ya da yeni bir ürün göndermelerini söyledim. Ebebek, bana kargo şirketinden çıkacak sonuca g...

29 Şubat'ta vermiş olduğum siparişten artık vazgeçtim. HepsiJet, suçu ebebek'e atıyor; ebebek ise HepsiJet'e. Arada mağdur olan ben oldum. 10 gün önce ebebek'ten ücret iadesi istediğimi söyledim, 'yapacağız' dediler, ancak hâlâ yapmadılar. Bugün tekrar aradım; HepsiJet, ürünleri onlara teslim etmede...