to read complaints and reviews, or file yours. 
Ebebek'ten Luxus Hamilton r Bebek Arabası aldık. Daha birkaç ay kullanımda sorun yaşamaya başladık. Frenleri tutmuyordu ve tekerleklerinde yamulma oldu. Servise gönderdik, sözde tamir edip gönderdiler. Birkaç ay sonra yine benzer sorunlarla servise gitti bu defa vida ekleyip tekerlek değişip yolladılar. Yine aynı sorun. Şimdi araba yine serviste... Israrla hediye çeki veya ürün değişimi istediğimiz halde kabul edilmedi. Asla ürünün arkasında durulmuyor ve çözüm üretilmiyor.
Bebeğimizin güvenliği söz konusu, bu kadar kısa sürelerde fren bozulması ne demek. Özür dileyip anında değişim yapılacağına 21 iş günü bekletip alay eder gibi tamir ettik diye gönderiyorlar. Müşteri memnuniyeti asla önemsenmiyor, güvenlik umurlarında bile değil. Satarken de Bostancı mağazası bölge müdürü öve öve bitirememişti pes...
Luxus Hamilton r model bebek arabasını yaklaşık 1,5-2 yıl önce aldım ve aldığım günden beri birçok problem yaşadım. İlk olarak, itme kolundaki deri kısımlar elimin ısısıyla tamamen yapış yapış hale geldi. O dönemde e-bebek mağazasına danıştığımda, servise göndermem gerektiği ve 21 iş günü sürebilece...
Ebebek'ten Luxus Hamilton r modeli bebek arabasını yaklaşık 1 yıl önce satın aldım. Ancak 6 aydır aktif kullanmaktayım. Bu dönemde yaşadığım problemler şunlar; bebek arabasını açarken üst kısmı tamamen oynuyor ve sanki bebek arabası ortadan ikiye bölünecek gibi oluyor. Ayrıca çok büyük bir güvenlik ...
Ebebek mobil üzerinden Hamilton R1 V2 bebek arabası aldım, ayıplı ürün gönderildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda en yakın Ebebek mağazasına gidip teknik destek ekibiyle görüşme halinde değişim yapacaklarını söylediler. Gittim, teknik destek ekibi ürünün ayıplı ürün olduğunu kabul ettiler fakat int...
Ebebek firmasından almış olduğum Hamilton marka bebek arabasının kutusunu aldıktan bir süre sonra evde açtım, bebek arabasını kurduğum esnada kilitleme mekanizmasının düzgün çalışmadığını fark ettim. Taurus Ebebek mağazasından almış olduğum ürünü aynı mağazaya götürdüm, bebek arabalarıyla ilgilenen ...
Forum İstanbul Ebebek mağazasında 26.12.2023 tarihinde almış olduğum Hamilton Luxus bebek arabası, teşhirde gösterilen modelle çok farklıydı. Açılırken çok zorlanıyordu. 29.12.2023 tarihinde mağazaya giderek değiştirmek istedim. 'Servise göndermemiz gerekiyor.' dediler. 20 gün beklemek istemedim, zi...
Yorumlar