Ebebek Baby Plus Çelik Termos İçin Yedek Parça Bulunamaması Ve Çözüm Talebi

Ebebek mağazasından almış olduğum Baby Plus markalı çelik su termosları için yedek parça temini konusunda sorun yaşıyorum. Ürünleri bir süre kullandıktan sonra bazı parçalar zarar gördü ve yalnızca ilgili yedek parçalara ihtiyaç duydum.

Bu nedenle ebebek ile iletişime geçtim; ancak görüştüğüm yetkili, bu termoslar için yedek parçalarının ellerinde bulunmadığını ve temin edemediklerini söyledi. Sağlam olan termos gövdeleri dururken, sadece birkaç plastik parçanın olmaması sebebiyle ürünleri kullanamıyor olmak, hem ekonomik açıdan hem de müşteri memnuniyeti açısından beni oldukça mağdur etti.

Ebebek’in Baby Plus çelik termosları için ihtiyaç duyulan yedek parçaları temin etmesini veya bu mümkün değilse mağduriyetimi giderecek şekilde uygun bir çözüm (örneğin ürün değişimi ya da benzer bir imkan) sunmasını talep ediyorum.